物业入伙办理业主收楼手续全过程实务指南

【概念解说】
业主收楼时须填写《同意收楼通知书》、《业主验收书》、《装修保证书》,以明确相关的法律关系,确保业主与开发商（物业公司）的权益。

【范例参考】
(1) 同意收楼通知书
广州××物业管理有限公司:我公司同意购买××花园___单元主___收楼，请贵公司为业主办理收楼手续。
多谢合作!
业主签字:
__年__月__日

(2)业主验收书
致：广州市××房地产开发有限公司
本业主已收到贵公司移交__楼__房的钥匙,共__条,本人已详细验收屋内一切设施及装备,均处于良好状态。收楼后如因合理损耗,使用不当或疏忽而造成的任何损坏,均与贵公司无关。
业主签名:
业主身份证号码:
联系电话:
日期: 

(3)业主装修保证书
为确保业主/住户在装修过程中不违反小区装修规定,不侵犯其他业权益,特签订本保证书。
1)保证遵守小区房屋装修规定,如违反装修规定,愿意按有关规定处罚;
2)如对本房屋原有设施(如水管、排污管等)上的改动,愿意承担由此造成的后果(沉斜裂漏等);
3)其他:
楼房号:
签订人(业主/住户): 
___年___月___日
业主收楼须知与收楼承诺书
【概念解说】
收楼须知是告知业主收楼时应注意的事项、遵守的程序、应交纳的费用、知悉的管理规定。不少开发商和物业管理公司都会要求业主签一份《承诺书》让业主明白其责任。

【范例参考}
(1)广州××花园收楼须知
1.业主在接到楼宇入伙通知书日起(以邮戳为准)一个月内,到本公司办理登记和人伙手续,超过半年不办理登记手续的房产,由物业管理公司代管,并收取代管房屋费用每月每平方米2元(按建筑面积计算),代管一年仍不办理登记手续,视为无主房产,交给有关部门依法处理。
2.收楼时,请认真查看室内设备、土建装修等是否未尽妥善,如有投诉,请用书面告知管理处。
3.楼宇维修保养期间,如因工程质量所致,承建单位为业主维修,如因业主使用不当或经二次装修,则由业主自己支付费用。
4.业主有权对其住宅进行装修,但应保证绝对不影响楼宇结构和公共设施,装修前,业主需向管理处提出书面申请,并缴交装修押金1000元及泥头清运费10元/平方米(以该单位建筑面积计算),领取施工许可证,方可施工。
5.根据广州市政府规定,阳台不能封闭(包括不能安装防盗网、铝合金窗等),具体为防盗网必须设置在窗扇内侧,要作活动式栏网或者至少有一个可供人员安全疏散的活动口,阳台外走廊及其栏网上确需安全防护口,应设在其进出的门框处;结构要安全,同一幢楼应采用相近的材料、色彩与式样。
6.请按收楼通知书的要求带齐证件到房地产开发公司销售管理部办理有关于续。
7.业主带备交楼审批表到物业管理公司办理以下手续:
(1)管理处工作人员与业主验收所购物业交接完毕后，由业主签收。
(2)管理处代表物业管理公司与业主签订"承诺书"。
(3)管理处介绍人住的有关事项,并发给业主"住户手册"。
(4)业主在交楼审批表上签章,然后交管理处保存。
(5)缴付下列各项费用:
①带备六个月的管理费(0.80元/平方米/月,指建筑面积)。
②水、电运转基金400元。③设备维修基金300元。
④有线电视安装费468元(已含一年的维护管理费)。
⑤可视对讲系统每户口 元。
⑥购置垃圾筒费每户20元。
⑦制作住户卡费用每人20元。
8.管理处正式把业主所购的单位钥匙交给业主。

(2)承诺书
致:广州物业管理有限公司
为了维护大屠各收中之权在在及促进大厦的管理,本人/本公司: 
(一)确认己收到广州××物业管理有限公司于年月日在广州市签署的广州xx大厦《管理公约》及《住户守则》各一份。
(二)声明完全明白及履行、遵守上述之管理公约及业主守则之规定。
(三)同意将来若将该物业产权转移(包括但不限于出售、转让、馈赠、遗赠或互易)时,需取得承让人在公证处签署与此相同的承诺书,并在产权转移后一个月内将该份承诺书交发展商及管理公司,以确保该承让人遵守该管理公约及业主守则的规定。此外,亦同意以书面通知发展商及管理者关于单元拥有人的变更及承让人的姓名、联络地址及其他有关资料。
(四)同意在管理者收到本人/本公司承让人的承诺书前,如上述承让人有违反管理公约或业主守则的行为(包括但不限于拖欠管理费或有关费用),其法律责任将由本人/本公司及承让人双方承担。
(五)为计算本人/本公司所需负担之管理费,本人/本公司所拥有单元的建筑面积为平方米,位置在__层__号。
签章: 
 
__年__月__日

小区业王权利义务须知
【概含解说】
物业管理公司对本小区业主享有的权利和应遵守的事项有告知的义务。故应将业主权利义务通过书面形式告知各业主。

【范例参考】
业主权责须知
一、业主的权利
1.各业主/用户均有权享受或使用本小区内公共地方的各项设施;
2.各业主/用户可在不受任何骚扰的情况下享用其所属单元。
二、业主的责任
1.各业主/用户须如期按本小区物业管理处的通知缴交其单元的管理费及分摊费,以及清付因其单元而产生的各种费用、税收、摊费和支出。未按时缴付者,本小区物业管理处将按管理公约的规定收取每月0.3%的滞纳金及有关手续费。
2.各单元业主/用户只可将其单元作为住宅用途,不得在单元内举办大型娱乐活动、宗教仪式、舞会、音乐会及类似活动。
3.在未得到本小区物业管理处书面同意前,各业主/用户不得改变其单元的结构,亦不得对公共地方设施造成任何改动、损害、破坏或干扰。
4.在未得到本小区物业管理处书面同意前,各业主/用户不得改变本小区各单元的外观形象。
5.在未得到本小区物业管理处书面同意前,各业主/用户不得在小区各单元的外墙上安装任何伸出物或附加结构(例如:遮蓬、旗杆、招牌、门闸等),亦不得损坏本小区各单元外观整体形象。
6.在未得到本小区物业管理处书面同意前,各业主/用户不得在本小区各单元外墙的非指定位置,安装任何冷气机或其他固定设施。
7.各业主/用户不得作出与本小区管理规定相违背,而使本小区保险成为无效或令保险金提高的行为(如有保险)。如有发现,则该业主/用户须负全部责任并赔偿一切有关损失。
8.各业主/用户须自行购买其单元的保险,以免发生意外时蒙受重大损失。
9.各业主/用户因本身的疏忽引致水、气、烟或其他有关物体外溢,而损害他人或其财物而产生的诉讼、索赔,该业主/用户须负责全部责任及赔偿并负担一切费用。
10.各业主/用户应对其受许可人、代理人、雇员、访客及其他使用者等行为,疏忽和错误向管理者及其他业主/用户负责。
如因上述情况而产生诉讼、索赔,亦应由该业主/用户负责。
11.各业主/用户及其雇员、访客以及其单元使用权的受许可人、代理人、其他使用人在任何时候均应遵守和履行本小区规则。
12.各业主/用户及其雇员、访客以及其单元使用权的受许可人、代理人、其他使用人在任何时候均应严格遵守装修规则条款。
13.在未得到本小区物业管理处书面同意前,各业主/用户不能在其单元以外地方加建任何建筑物。
14.各业主/用户不得在本小区任何位置存放任何武器、弹药、烟花、炮竹和任何危险及易燃易爆物品:不得存放可能触犯当时国家任何法规或对其他业主/用户及使用者构成滋扰或危险的其他用品。
15.各业主/用户不得涂污公共地方或公共设施。
16.在未征得本小区物业管理处书面同意前,各业主/用户不得在本小区公共地方或公共设施张贴任何招贴、通知、招牌、广告或其他物件,否则,该业主/用户必须负责有关修复责任。
17.各业主/用户不得堵塞或阻塞任何公共地方,放置或弃置任何垃圾、物件于小区公共场所内。
18.各业主/用户不得作出任何行为令本小区排水系统堵塞或令该设施有效工作程序受损。
19.各业主/用户不可要求本小区物业管理处或其下属为其提供与本小区管理无关的服务。

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