1
...22
23
24
25
26
...29下一页
物管经验
首问责任制的要求
首问责任制的要求摘要：属于首问责任人职责范围内能够解决的，应当在规定时限内迅速办理或一次性告知有关办理程序、要求等，热情耐心地解答有关询问，直到服务对象听明白为止 来源自 房 地产ww...
阅览量：371
时间： 01-27
分类：物管经验
评级 
小区建筑共有部分收益归谁？
小区建筑共有部分收益归谁？-以案说法 - 小区建筑物大多有共有部分，共有部分一般由物业企业管理、经营。对物业共有部分的收益如何界定、分配，由于法律没有明确的规定，时下已成为业主与物业企业间...
阅览量：267
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
住宅小区发放及使用新门禁卡的方案（征求意见稿）
住宅小区发放及使用新门禁卡的方案（征求意见稿）摘要：本通知自公布之日起，广泛征求业主们的意见，您可将建议反馈到楼长办公室、物业客服部或家园博客论坛，我们会做好详细记录 文章来源自...
阅览量：577
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
信托式物管能否让业主摆脱弱势
信托式物管能否让业主摆脱弱势 物业费属全体业主所共有，由业主大会通过契约方式委托物业公司代管和使用，物业公司只能收取报酬……这是北京朗琴园小区与聘请的物业管理公司签订的《物业管理权...
阅览量：621
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
物管质量手册-总则
1.0总则 公司通过制定相应文件化的程序,对影响物业管理服务质量的各个环节,尤其是物业管理服务的主要业务过程实施有效的控制,以保证物业管理服务的质量。 2.0职责 公司各部门、管理处负责...
阅览量：789
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
ISO9000系列标准的相互关系
所谓ISO9000系列标准是由下列五个标准构成的,即: ISO9000(质量管理和质量保证标准--选择和使用指南); ISO9001(质量体系--设计/开发、生产、安装和服务质量保证模式); ISO9002(质量体系--...
阅览量：385
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
物业管理服务接听电话规范
接听电话规范 ①拿起电话听筒：电话铃响三声内接听，但不要匆忙。 ②说问候语： a.如为公司办公室应说：“你好！凯鸿物业。” ｂ.如为保安室，应说：“您好！保安室。” c.遇上节日要讲祝颂语，如...
阅览量：855
时间： 01-27
分类：物管经验
评级 
品质管理部职责
管理权限: 受分管副总经理委托,行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限,承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务; 管理职能: 制定质量工作标准、产品质量检验标准,确定检验与...
阅览量：583
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
永福居物业公司“巧治”小区乱相
汉网消息（记者 万勤 通讯员 刘桑萍） 管理不到位引发诉讼、因物业费屡屡发生争执、物业公司频频被炒、业主与物业完全对立……这是眼下令许多业主与物业烦心不已的难题，但记者昨在洪山泰格生态公寓小...
阅览量：267
时间： 01-27
分类：物管经验
评级 
质量目标指标定义及其分解
质量目标指标定义及其分解 一、定义 1.房屋（门、窗）完好率=（完好数/总数）×100% 2.房屋（建筑面积）完好率={（完好面积+基本完好面积）/总面积}×100% 3.设备（设施）完好率={系统...
阅览量：506
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
多元化调处解开物业纠纷“死结”
多元化调处解开物业纠纷“死结”多元化调处解开物业纠纷“死结”黄浦区法院首推物业服务合同纠纷诉讼情况报告 一段时间以来，石先生与周先生都显得有些失魂落魄，前者是因为新居出现墙面裂缝、水管爆...
阅览量：242
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
油漆滴脏业主车,防微杜渐多留心
案例描述: 某天傍晚由于天下着雨,并且雨势很大,导致立体车库渗水,原小区剩余的外墙底漆放在了立体车库,由于立体车库漏雨,上层雨水无法及时排出,致使雨水浸泡部分漆桶,部分底漆随着雨水滴到了...
阅览量：590
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
浅谈政府在专项维修资金管理中的职能作用
浅谈政府在专项维修资金管理中的职能作用 文/吴德仁 随着我国住房制度改革的不断深入，人民生活水平的不断提高，房屋产权已形成多元化格局，居民个人拥有住宅所有权的比例越来越高。房屋维...
阅览量：681
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
小区业主委员会关于朝阳园第四次业主大会计票结果特别
小区业主委员会关于朝阳园第四次业主大会计票结果特别公告摘要：经计票验证，朝阳园第四次业主大会的投票结果如下：本次业主大会共回收选票890张，占园区总户数1545的57.6%。回收选票所代表的业...
阅览量：695
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
小区乒乓球室管理员岗位职责
1、开放前做好乒乓球室的卫生工作。 2、有客人打球时引导客人进入场地并做好服务工作。 3、必须保证室内洁净,地面切不可有积水、果皮等垃圾。 4、无人使用时应关闭门窗,切断电源做好节能...
阅览量：327
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
宁波市水木清华住宅小区临时管理规约
宁波市水木清华住宅小区临时管理规约摘要：因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任 来源自建筑施工 资...
阅览量：868
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
人行道停车;无奈中的无奈
人行道停车;无奈中的无奈 毋庸置疑，经过西安市市政委多年的努力，城市道路很难看见裸露的黄土、坑凹不平的道路。然而随着市内车辆的增加，越来越多的人行道变成了停车场和商家的“自留地”，...
阅览量：229
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
物管如何破解“保安荒”?
小区物管如何破解“保安荒” “现在很多业主抱怨,小区保安天天换,月月换,造成保安不认识业主,业主也根本不认识保安。”昨天,在厦门市建设局牵头召开的“物业小区保安的管理问题”讨论会上,市建...
阅览量：108
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
罗湖金岸入伙方案
罗湖金岸物业首期入伙已定于2003年11月下旬,入伙准备工作严重滞后。根据时间紧,任务重,工作量大,发展商对大厦物业管理要求严,标准高等特点,做到有计划、按步骤地完成大厦的入伙准备工作,保证首...
阅览量：632
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
现代建筑消防设备设施的设置与特点
摘要:现代化建筑大量配备了先进的消防设备设施,如何掌握这些消防设备设施的设置要点和运行特点,成为摆在物业管理人员面前的大课题。 为了在火灾发生时能够达到自防自救的目的,现代化的建筑中均...
阅览量：544
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
小区会所儿童室管理细则
小区会所儿童室管理细则摘要：进入本室，请脱鞋并将其摆放于鞋架上；为了您和他人的健康和安全，请勿赤足进入室内游戏室内禁止饮食、吸烟 小区会所儿童室管理细则 1、保持室内空气清新，不...
阅览量：569
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
园区清洁标准
1． 甬道无纸屑 、烟头、落叶、无堆积物，风刮过时无明显扬尘。 2． 路灯杆无浮尘、污渍且保持乌亮，用手触摸无明显积尘。 3． 垃圾桶保持光亮、无锈渍、无污迹，垃圾随时清倒，目视范围不见垃圾堆积。...
阅览量：165
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
管理人员竞聘流程
一、确认竞聘岗位的信息 1、依据岗位编制及空岗情况，确认竞聘岗位是否可以竞聘 2、竞聘岗位的详细要求 3、安排时间、地点 4、确认报名截止时间 二、制作纳贤榜 1、制作纳贤榜应注...
阅览量：213
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
业主没居住 凭什么收管理费？
物业公司凭什么收管理费？ 律师信箱 问: 六年前，我在一个小区购买了一套二手别墅。发展商很多年前就已经破产了，所以整个别墅区只有少数人在住，路灯也没有，我觉得不方便，一直没去住。几个月前...
阅览量：996
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
业主停车窍门10招
业主停车窍门10招摘要：停车不占用别人车位停车占别人车位或堵住别人的通道，这样不仅给别人带来不便，也有可能引起对方的愤怒而恶意破坏你的车辆。 业主停车窍门10招 避免使你的爱车受伤 ...
阅览量：453
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
物业管理无小事
人人都有购物经验，优质商品加上到位的服务会赢得消费者青睐。那些 伪劣商品，即使服务再热情也难以得到消费者认同。企业都有其核心产品， 物业管理公司的产品就是服务。从商品角度说，服务是附加值，...
阅览量：199
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
如何当好业主委员会主任
如何当好一个业主委员会主任 文/北野 我是一个业主委员会主任，一个理想主义者，在我心目中，一个“好”业委会主任，除非不负责任，爱怎样就怎样，否则，要想把小区建设好，就必须处理好各...
阅览量：743
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
物业管理水平需要拔苗助长
就像买电器一定关心保修一样，物业管理作为商品房售后服务的重要作用已越来越被人们所重视。可近年来，物业管理在实际工作中，其市场现状难以令人满意，主要表现形式有四个方面： 1．投诉率高 ...
阅览量：133
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
缺乏制约机制 业主委员在缺陷和失望中成长
缺乏制约机制 业主委员在缺陷和失望中成长 金地格林小镇刚刚召开了首次业主大会，并且选举产生了自己的业主委员会，目前业主委员的名单等业主大会决议已经送达政府有关部门，等待最终完成备案...
阅览量：430
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
物业管理是公共服务还是保镖式服务？
高档小区近日发生治安事件，引发广大业主议论纷纷。有市民反映说，不清楚物业费的具体构成，所以在和物业签订合同的时候，也只能糊里糊涂地就把字给签了。那业主每年缴纳的物业费到底都用在什么地方...
阅览量：150
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
车辆管理工作标准
1. 道路线型、断面与整个住宅区建筑群体布置相协调； 2. 车行道通至每幢住宅楼单元入口处； 3. 外来车辆未经许可，不可进入辖区； 4. 进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理； 5. 凡装有易燃、易爆、...
阅览量：718
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
海尔的营销
一位法国工业家认为，在10年内，海尔公司集团很可能会成为“亚洲的吕克斯电器公司”。1985年海尔只是一间小厂，年销售收入只有348万元，1999年，当年的小厂已成为一个大集团，销售收入达到212亿元，...
阅览量：231
时间： 01-27
分类：物管经验
评级
小区管理处简介资料
小区管理处简介资料摘要： 文章来源自 房 地产www.fangxiucai.com 小区管理处简介资料 管理处隶属深圳市物业管理有限公司。属物业管理行业国家三级资质。 1.0小区简介 座落在深圳市交...
阅览量：912
时间： 01-27
分类：物管经验
评级