物管公司指南-房地产知识大全-[第2页]-房秀才

大厦物业管理公司工程技术员岗位职责

1.负责对大厦机电设备的运行值班，处理一般性故障，参与协助设施、设备的维修、保养工作，对发生的问题及时向上级领导或管理处汇报。2.值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调、智能设施、设...

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商业卖场的物业管理-运作方式

一、内部管理运作方式　(1)若公共商业楼宇是商住两用型的，商用部分与住宅部分的公共管理事务(如保安、保洁、设备维护等)应由同一机构负责。对商场的管理可以由商场管理处，进行统筹和调度。　运作...

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物业管理质量认证-ISO9000系列标准的相互关系

所谓ＩＳO9000系列标准是由下列五个标准构成的，即：　ＩSO9000(质量管理和质量保证标准——选择和使用指南)；　ISO9001(质量体系——设计／开发、生产、安装和服务质量保证模式)；　ISO9002(质量体...

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物业维修管理-房屋设备的维修管理

一、房屋设备的保养与维修　为了保证设备的正常运作，必须对各种房屋设备进行保养与维修。　1.设备保养　房屋设备的保养是指物业管理企业主管部门和供电、供水、供气等单位对设备所进行的常规性检查...

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物业管理企业如何实施ISO9001：2000标准

　1、制定符合物业管理企业、业主和社会要求的适宜的质量方针和质量目标。　物业管理企业是服务性企业，它所提供的产品，就是向业主提供物业管理服务。物业管理企业的最高管理者应根据服务行业八大...

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物业收费管理的模式

一、市场价格收费模式　这种收费模式表现为物业管理收费随行就市，其收费高低主要取决于四个方面的因素：一是物业管理公司从事该类物业管理服务所要付出的社会必要劳动量，即价值量。价值量大小是市场...

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社区文化建设详解

严格地说，社区文化建设是一项系统工程。物业管理企业组织开展社区文化建设必须遵循一定的原则，讲究一定的方法，才能有成效。那种打突击、走过场的形式主义作风和编入另册、附庸风雅的表面化行为都不...

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物业环境管理-室外公共场所清洁卫生

一、清洁工作应急措施　对意外情况制定清洁工作应急处理措施，可避免其对物业环境卫生的影响，为业主和用户提供始终如一的清洁服务。清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。意外情况...

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物业管理的经济分析

物业管理与广大人民群众生活、工作息息相关，近年来，物管企业与业主的冲突不时发生，物业管理已成为社会十分关注的热点问题。一般认为，物业管理不涉及高技术和复杂的管理问题，只是劳动密集型的服...

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某物业管理公司2006年度工作管理目标

物业管理公司按照集团的工作指导意见和工作重点的要求，为2006年对公司愿景、战略有个良好的铺垫，经反复论证，以求实、严谨、科学和创新的态度，制定物管公司2006年度工作管理目标：一、安全目标...

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某物业管理公司员工礼仪与服务标准要求

工作服饰1、工作时间内（包括参加培训期间）一律着本岗位规定制服；2、工作服应干净、平整，无明显污迹、破损；3、各岗位服装穿着应按照公司内务管理规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增...

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物业服务收费标准作业程序

一、目的　规范服务费用的收缴工作，确保如数、及时、安全的收回各项费用。　二、适用范围　适用于物业管理服务费及其他各项有偿服务费的收缴工作。　三、职责　1、出纳员或收费员负责按...

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物业管理质量认证-实施ISO9002审核中常见问题

一、质量体系文件审核　(一)文件化质量体系的基本要求　1.质量手册、程序文件应覆盖所选定的质量保证标准要求。　一个企业的质量体系标准中，所有要素的控制环节都应该在文件中体现。比如文件资料的...

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物业车辆管理-工作程序、标准和规范

一、道口岗工作规程　1.车辆进岗　①当发现有车辆需进入住宅区(大厦)，驶近道口挡车器前时，应立即走近车辆，向司机立正行举手礼。　②当司机开启车窗时，递上保管卡同时说“先生(小姐)，请收好保管...

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物业管理师介绍与申报条件

职业名称：物业管理师职业定义：指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务...

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某物业管理公司各岗位员工招聘条件说明(参考)

行政人事部经理1.了解ISO9001：2000原理、方法和内容。2.了解人力资源及培训管理、行政内勤管理、物资供应管理、文件资料管理、档案管理等工作内容。3.具有较强的组织和协调能力，能调动思想政治工...

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物业环境管理-公用设施清洁

一、值班室、岗亭的清洁　保持值班室、岗亭的清洁，为上岗人员创造一个良好的工作环境。作业程序、标准和注意事项如下：　1.备抹布、胶桶(装水)、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把等工具，以及洗洁精。　2...

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物业管理质量认证-ISO9000族标准的构成

ＩＳO9000族标准由五个部分组成，即：术语标准、质量管理和质量保证标准选用或实施指南、质量保证标准、质量管理标准、支持性技术标准。图8-1-1 ISO9000族标准的构成　一、术语标准　ISO8402：1994...

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业主委员会成立过程与程序指南

业主委员会成立过程与程序指南一、提出申请物业管理小区（大厦）符合下列情况之一的，业主5人以上联名可向该小区（大厦）所在的街道办事处（或镇人民政府，下同）书面提出申请，填报《首届业主（代表）...

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发掘物业管理边际效益提高物业管理的创富能力

新华网北京７月１３日电（孙玉波、吴思）面对物业管理行业整体利润降低、半数企业不盈利的现象，如何提高服务收益成为物业服务企业的当务之急。对此，中国物业管理协会会长谢家瑾提出，企业应发挥...

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五大策略做强物业管理企业

　有资料表明，世界500强企业的平均寿命在45岁左右，中国民营企业平均寿命不到3岁。美国兰德公司对1000家破产企业进行研究，发现其中850家企业破产是因决策失误所致，而这些错误的决策集中体现为不...

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物业工程部主要工作职责范围

1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定； 2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作； 3、负责查验用户装修报批手续...

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中小物业管理公司的经营策略

一、物业管理行业的市场现状分析深圳的物业管理在全国处于领先地位，其行业特征和市场现状在物业管理行业中具有极强的代表性，可以折射出全国其它地区的物业管理的行业特征和市场现状。纵观深...

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物业公司何时开始收取物业管理费？

物业公司收取物业管理费一般从购房人验收房屋，签字认可后，开始计取物业管理费；也有物业管理公司以住户办理入住手续时开始计取管理费的。如果购房人在购房时，开发商与购房人双方对物业管理费计...

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物业管理创优达标的标准与条件

创优达标的标准与条件一、标准的产生与发展二十世纪九十年代，中国房地产业迅速崛起和发展，为物业管理行业提供了广阔的市场，在全国范围内催生了众多的物业公司。为了推动建立物业管理体制，规范市场...

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物业维修管理-电梯的运行管理

电梯设备的运行管理，就是保障电梯良好运行所实施的管理活动。主要内容包括：电梯设备的运行巡视监控管理、电梯运行中出现异常情况的管理、电梯机房的管理和电梯档案的管理等。　一、电梯设备的运行巡...

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物业环境管理-清洁管理概述

在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁...

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物业档案管理-档案的整理

一、物业档案全宗的划分　物业公司是专门对已建成投入使用的房屋及其附属设备设施、相关场地实施专业化管理，并为物业业主和使用人提供多方面、多层次的有偿服务和良好的居住和工作环境的独立核算、自...

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别墅物业管理知识及管理控制措施 (1)

居住类型上物业分为一般住宅、公寓、别墅三种。从档次上别墅属于最高一层。别墅住宅随市场经济的发展日益增长，成为房地产业的“宠物”，倍受消费者亲睐。因此对别墅的管理也成为物业管理企业的一...

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物业管理公司资质说明

按照建设部《物业管理企业资质管理办法》的规定：一级资质物业管理企业的注册资本必须在人民币500万元以上，物业管理专业人员以及工程、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。这一资质...

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物业管理质量认证-实施ISO9002文件编写要点

质量体系文件的编制是物业管理公司实施ＩSO9002质量保证模式标准的最基础、最重要的工作。一个企业的ISO9002质量体系文件编制的好坏直接影响到这个企业质量体系运行的效果。正确理解质量体系文件的编制...