物业管理知识

物业客户满意度控制程序(四)

物业客户满意度控制程序(四)摘要:管理处组织的用户意见征询或调查活动由客户服务部编制活动的实施计划,经管理者代表审核、总经理批准后实施 文章来源 www.fangxiucai.com 物业客户满意度控制程...
阅览量:968 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

破解物业管理纠纷中四大法律难点

 难点一: 业委会“无名分”处境尴尬 业主委员会是由物业管理区域内全体业主组成的业主大会选举产生的,执行业主大会决议的机构。因此,业主委员会没有独立的法律地位,不能以自己的名义单独行使法律...
阅览量:823 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业管理手册:法律法规及其他要求控制程序

  物业管理手册:法律法规及其他要求控制程序摘要:品质部负责获取、确认和汇总适用于公司活动及服务中有关环境的法律法规和其他要求,并对其进行登记、更新和传递  文章来源 房 地 产www.fangx...
阅览量:648 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

商业广场物业工程部经理岗位责任

 商业广场物业工程部经理岗位责任摘要:对工程部所有人员和设备全权管辖和调配。挑选和配备下属各岗位管理人员。培养、巩固骨干队伍 来源自 www.fangxiucai.com 商业广场物业工程部经理岗位责任...
阅览量:600 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

数字化物业业务管理概述

  应建立以信息网络为技术的数字化物业业务管理计算机系统。  数字化物业业务管理计算机系统应由服务器、客户端工作站、网络设备等及操作系统和相配套的软件组成。  数字化物业管理软件应包括以...
阅览量:844 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业管理资本经营

 概述 物业管理资本的经营具有资本经营的一切特征。 资本经营是指企业把拥有的法定资本和增值资本、固定资本和流动资本、自有资本和借入资本、投资资本和债权资本、有形资本和无形资本等变为可...
阅览量:424 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

外接项目物业管理投标方案编制标准作业规程

  外接项目物业管理投标方案编制标准作业规程摘要:公司在接到物业管理招标书邀请(或议标书邀请)后,由公司总经理召开经理办公会议决定是否参加投标竞争  其它精品公 文  外接项目物业管理投...
阅览量:285 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅析物业服务合同法律问题

  随着我国社会主义市场经济制度的建立和发展,住房制度改革的深化,商品房市场逐步确立和完善,居民自己购买房屋已成为普遍现象。与之相适应,传统的行政福利型房屋和单位自行管理已逐渐为现今的专业...
阅览量:686 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业分公司项目小区应急管理

  物业分公司项目小区应急管理摘要:根据潜在风险影响的范围和严重程度,物业分公司应急管理机制可分为两个层面的内容:日常突发事件、企业经营危机  源自于建筑资料  物业分公司项目小区应急管...
阅览量:650 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅析解决物业服务收费纠纷的3个途径

 本文摘要:“从行业自身做起、改善服务质量、让业主满意”是物业管理企业首当其冲的任务,但需要改变舆论“一边倒”的倾向,正确引导业主的消费意识,完善法制建设,在赋予消费者权利的同时也要保护...
阅览量:326 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅谈物业服务风险规避方式

 浅谈物业服务风险规避方式摘要:虽然可以利用合同的约定不能规避所有风险,但只要我们物业服务人员自身的工作做得完善,便可减少矛盾,化解风险 来自物业管理 资料下载 浅谈物业服务风险规避方...
阅览量:161 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅谈物业管理收费难问题

 本文摘要:由于观念尚未转变,有很多业主对交纳上千元的物业管理费抵触情绪很大,形成了能不交就不交、能拖就拖的局面。甚至很多人以“我买的是房子,不需要买物业管理”、“别人交了我再交”等为托...
阅览量:480 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅论物业管理人力资源管理

 本文摘要:知识经济条件,人力资源开发与管理在我国企业中的战略地位日趋重要,尤其是在中小企业中更显重要。本文通过分析我国物业管理行业的人力资源开发与管理的现状,探索适合现代市场经济需求的...
阅览量:796 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅论经营型物业管理模式

 摘要:经营型物业管理是房地产服务的重要组成部分,是物业管理概念的拓展和外延,是物业营销与物业管理的有机结合。物业管理企业运用经营型物业管理模式将营销的概念融于物业管理工作之中,体现物业...
阅览量:527 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业公司员工餐厅主管岗位职责

 物业公司员工餐厅主管岗位职责摘要:在总办主任的领导下,负责员工员工餐厅伙食质量及服务标准的日常管理和组织领导工作。参加部门例会 物业公司员工餐厅主管岗位职责 【管理层级关系】 直接...
阅览量:828 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅析物业品牌的创建

 当房地产业的发展日新月异的时候,也带动了相关的行业发展,其中受益较大的要数物业管理行业。有关数据表明,在不过10年间,中国物业管理市场已经有了可观的市场规模:2002年就实现年产值300亿元,从业...
阅览量:736 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业公司员工餐厅厨师长岗位职责

 物业公司员工餐厅厨师长岗位职责摘要:对员工员工餐厅的餐饮成本、食品质量进行有效、合理的控制和管理。根据季节变化,适时更新调整菜谱 物业公司员工餐厅厨师长岗位职责 【管理层级关系】 ...
阅览量:748 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

四川东方物业管理有限责任公司的简介

  四川东方物业管理有限责任公司的简介摘要:公司成立以来,通过不断引进物业服务新理念、新方法、积极探索和实践,逐步形成了独特的管理模式和风格,培养出一支专业化、高素质  四川东方物业管...
阅览量:357 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

VK物业顾客满意度测量监控程序

VK物业顾客满意度测量监控程序摘要:由客户服务中心确定调查专题,制定调查方案及设计制作《顾客满意度调查表》,报分管领导批准 文章来源自 房地产 www.fangxiucai.com 目的 制定程序据以对顾客...
阅览量:971 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业客户服务部主管岗位职责及工作标准

 物业客户服务部主管岗位职责及工作标准摘要:客服服务部主管工作标准1、每周两次对客户区域进行工作检查;2、楼宇客户的各项费用进行催收工作,保证当月收款率达到80 更多精品来源自 财务 物业...
阅览量:863 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业管理公司综合管理部职责

  物业管理公司综合管理部职责摘要:按照公司的各项程序文件及各项服务标准,对公司各服务中心的各项工作进行检查,对检查不合格的提出整改意见  源自计划范文  物业管理公司综合管理部职责  ...
阅览量:612 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业管理手册:物业方案管理

  物业管理手册:物业方案管理摘要:各物业分公司在制定物业管理方案时必须遵循"基于事实的决策方法"原则, 将物业服务策划建立在信息收集和数据分析的基础上  源 自物业管理资料  物业管理手册...
阅览量:518 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业管理企业改制之路

 实行现代企业制度 努力建立健康的、有竞争力的物业企业集团 大庆林源物业(集团)股份有限公司是完全按照《公司法》及有关法律、法规规范运作,由中国石油林源炼油厂、大庆市国有资产经营有限公司...
阅览量:408 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅析从物业管理到物业经营

 着社会分工的精细化,物业管理已成为一个专门的行业,而物业管理公司已成为一个独特的企业。既然是企业,就应该有企业的投入,产出和利润,否则企业就不能生存发展。 一、 管理物业的定位需要经营物...
阅览量:964 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

小区物业管理经费与测算

  一、物业与物业管理  "物业"一词由英语"Estate"或"Property"引译而来的,含义为"财产、资产、拥有物、房地产"等。从物业管理的角度来说,物业是指已建成投入使用的各类建筑物及其相关的设备、设...
阅览量:152 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅析开发商自组物业管理公司的利与弊

 摘要:目前国内房地产企业中,尤其是一些大型的房地产开发企业,拥有自己的物业管理企业的不在少数,部分此类物业管理企业已步入了集团化经营模式,而这些房地产企业在为自己的建设项目选择前期物业管...
阅览量:757 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业参观学习感想:七年设备如新

物业参观学习感想:七年设备如新摘要:但我认为他们这个小区的管理很细致,很规范,很值得我们借鉴。首先,“中海华庭”小区是于2000年9月正式入伙,而“香蜜湖1号”入伙时间不长 本文来源 房 地...
阅览量:167 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业辖区突发事件或异常情况处理程序

 物业辖区突发事件或异常情况处理程序摘要:适用于客户服务部管辖区域内发生的盗窃、火警、争吵、斗殴等种类突发事件。客户服务主管负责组织 更多内容源自 通告 物业辖区突发事件或异常情况处理...
阅览量:200 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业管理的盈利模式

 物业管理的盈利模式 知名的房地产公司几乎都有自己的优秀物业管理队伍。深圳几大地产巨头之间的竞争已经漫延到物业管理的输出上了。可是大多物业公司是亏损。《物业管理盈利模式》探讨了物业管...
阅览量:708 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

论物业管理数字化社区的建设

 摘要:信息技术特别是微机与互联网应用近十几年来得到了飞速的发展,对人们的工作与生活产生了深刻的影响。由于信息技术的进步和互联网络的全球化,人们处理和交换各类信息的能力和速度有了很大的提...
阅览量:893 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业小区公共设施的管理规定

  物业小区公共设施的管理规定摘要:业主应自觉爱护小区公共设施设备,不得乱涂乱画、张贴,擅自接用公共给排水、供电排污等各种管道管线  文章来源自 房地产 www.fangxiucai.com  物业小区公共...
阅览量:811 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

公寓物业管理项目管理员工作职责

 公寓物业管理项目管理员工作职责摘要:管理员必须按信息学院提供的标准,在规定时间内完成水、电费代收代缴工作。每月28日抄电表 来源www.fangxiucai.com 公寓物业管理项目管理员工作职责 1....
阅览量:574 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅谈物业管理招投标中存在的问题、原因及对策

 浅谈物业管理招投标中存在的问题、原因及对策 方中东 为了规范日趋激烈的物业管理市场竞争,1999年5月在全国第三次物业管理工作会议上,提出了培育和规范物业管理市场,推行物业管理招投标的规...
阅览量:647 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  
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