物业管理知识-房地产知识大全-[第28页]-房秀才

物业服务中心关于收取物管费的通告

物业服务中心关于收取物管费的通告摘要：EE物业服务中心已开始收取 20XX 年 11月至20XX年1月的物业管理服务费，请各位业主到EE物业服务中心客户服务部缴纳文章来源 www.fangxiucai.com 物业服务...

阅览量：564 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理公司考勤管理标准作业规程

　物业管理公司考勤管理标准作业规程摘要：工作时间。公司实行5天工作制。每天工作8小时，一般情况下，平均每周工作时间不超过40小时　更多精品来自保安　物业管理公司考勤管理标准作业规程　1.0...

阅览量：347 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理中的CRM管理

　摘要:客户资源是最稀缺的资源,然而,并非所有的客户都是上帝,不是每一元的收入都代表利润,无限制的满足客户并不是利润导向组织的目标,要适应客户需要并卓有成效的满足客户的需要,使客户利益最大化...

阅览量：471 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业绿化助理工作检查作业指导书

　物业绿化助理工作检查作业指导书摘要：养护合作方的检查。检查养护合作方提交的工作计划。对照工作计划，实地检查、填写检查记录表，同时对存在的问题提出整改意见和期限　物业绿化助理工作检查...

阅览量：441 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

小区物业保安员处理问题的原则和方法

　小区物业保安员处理问题的原则和方法摘要：方法：对不同性质的问题采取不同的方法处理。1、对一般违反法规和管理规定的问题，如民事纠纷，可通过说服教育的办法解决　其它精品公文　小区物业...

阅览量：332 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业质量手册-顾客财产

　 7.5.4顾客财产　 7.5.4.1公司对顾客财产均进行识别，保护和维护，以保证顾客提供产品的验证、维修、安装的有效控制，使顾客提供产品在安装、维修后满足顾客的要求。　 7.5.4.2公司工程部和管理...

阅览量：801 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理知识学习-法规篇

　物业管理知识学习-法规篇　 001《城市新建住宅小区管理办法》是建设部1994年3月24日第33号令。并于1994年4月1日批准施行。　 002深圳市物业管理的主要法律依据是“条例”及“细则”。　 003《深...

阅览量：372 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管家日记

2008年2月9日(农历正月初三) 星期六小雨让爱与和谐在寒冬中荡漾当雪灾在神州大地上四处肆虐、滞留的旅客归心如焚、中华民族众志成城以爱融冰时,我们在冰雪严寒中迎来了2008年春节。 xx廷于春节...

阅览量：896 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

浅议物业管理早期介入的重要意义与作用

　摘要:物业管理是监督物业运行和维护,以实现业主目标的管理过程。物业管理和其他商业行为一样都有一个共同的目标:让顾客满意。物业实行前期管理不仅是物业管理者的需要,也是开发商的需要,更是业主...

阅览量：886 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理根本属性是公共管理

　摘要:本文主要从理论上对物业管理的公共管理属性与经营属性进行辩析,以认清物业管理的根本属性——公共管理属性。然后分别从国外物业管理理实践活动的内容以及香港、大陆的物业管理主体演变发展...

阅览量：400 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

大厦物业客服部管理员岗位职责及任职要求

大厦物业客服部管理员岗位职责及任职要求摘要：全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。协调经理送发物业管理方面的文件大厦物业客服部管理员岗位职责及任职要求 1.在物业管理部经理领导下，...

阅览量：358 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理手册：基础设施设备和工作环境控制程序

　物业管理手册：基础设施设备和工作环境控制程序摘要：工程部负责组织使用部门对采购的设施设备进行安装调试，确认满足要求后，填写《设施设备及资料交接清单　文章来源 www.fangxiucai.com　...

阅览量：777 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理手册:日常物业服务

物业管理手册:日常物业服务摘要：各地物业分公司应牢记EE集团"服务关注细节"的基本理念，在日常物业服务过程中，以顾客为关注焦点，加强顾客沟通和交流文章来自房地产www.fangxiucai.com 物业...

阅览量：941 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理师备考-不同类型物业管理公共关系

　物业管理师备考-不同类型物业管理公共关系　不同类型物业管理公共关系(6课时)　 [内容摘要]　本章分别介绍住宅小区,写字楼,商业场所,酒店公寓和工业物业公共关系的特点,要求和内容.　 [学习目...

阅览量：342 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

房产项目交楼标准、时机与物业管理建议

　房产项目交楼标准、时机与物业管理建议摘要：交楼时还应注意避开节假日，因为节假日许多客户都有外出旅游的打算，这时不好预约；应约的客户中因节假日亲朋好友都有空闲　文章来源 www.fangxiu...

阅览量：428 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理公司行政助理职务说明书

　物业管理公司行政助理职务说明书摘要：员工暂住证、就业证、工伤保险、医疗保险的办理以及相关证件的查验。员工劳动合约及公司相关合约的签订与存档　更多精品来源自报告　物业管理公司行政助理...

阅览量：245 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业服务中心业主卡管理规程

物业服务中心业主卡管理规程摘要：物业服务中心发放业主卡时，应仔细核对业主姓名和房号，并根据业主提供的资料，授权业主卡使用范围来源自房地产www.fangxiucai.com 物业服务中心业主卡管理规...

阅览量：350 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业公司客服部操作程序

物业公司客服部操作程序摘要：根据政策法规、《临时管理规约》、程序文件，优化接待程序，为业主提供入住服务、报修受理、投诉受理、邮件分拣、业主活动接待等服务。更多内容源自物业服务合同 ...

阅览量：795 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理手册：文件控制程序

　物业管理手册：文件控制程序摘要：公司内部使用的文件：各种行政管理制度，由管理部负责保管；管理体系文件由品质部负责保管；建筑单位移交的全部图纸　更多精品源自制度　物业管理手册：文...

阅览量：595 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业区域停电紧急情况处理规定

　物业区域停电紧急情况处理规定摘要：及时通知保卫部经理、总物业经理、物业经理、工程部经理，将公寓重要部位及出入口严加保护、以防不测　更多精品来自行政　物业区域停电紧急情况处理规定　...

阅览量：404 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业起诉业主违章搭建产生两种判决结果

　新闻背景:　不久前,某法院审理了一起业主违章搭建的案例,产生了两种截然不同的判决结果,引起了业内广泛的关注。案例主要内容如下:业主郭某因擅自在北露台搭建阳光棚,违反了《业主临时公约》,被...

阅览量：240 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

浅析物业管理公司的员工队伍建设

　摘要:要想成功地管理好一家物业管理公司,最重要的是雇佣优秀的工作人员,尤其重要的是配备好管理处主任和各部门负责人。因为小区的物业管理工作是在管理处主任直接指挥、协调下,以及各部门负责人...

阅览量：756 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业客服中心员工仪容仪表、用语及服务规范

物业客服中心员工仪容仪表、用语及服务规范摘要：电话铃一响应马上做好接听电话的准备工作，准备好记录用的纸和笔，在电话铃声响起三声内应马上接听，在接听电话时应做到物业客服中心员工仪容仪...

阅览量：529 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

招投标及物业接管控制程序（三）

　招投标及物业接管控制程序（三）摘要：市场拓展部收到客户招标文件后，上报公司总经理,由总经理组织相关部门召开会议对招标文件按　更多精品源自方案　招投标及物业接管控制程序　 1.0目的　...

阅览量：469 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

应对物业管理收费难的有效解决策略

　应对物业管理收费难的有效解决策略摘要：业主认识存在偏差 → 解决策略：树立正确认识新闻媒体、有关部门及物业管理企业应加大对《物业管理条例》及其配套法律法规的宣传力度　应对物业管理收费...

阅览量：423 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

谈后勤社会化物业管理企业

　众所周知,在当今传统计划经济向市场经济的转型探索之中,有一个重要的课题就是后勤转制,这其中一些大型企业集团已开风气之先,而更多的各色各样的单位如医院、学校、政府机关、军队继乎其后,在中国...

阅览量：299 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理投诉问题的分类及其处理策略

　物业管理投诉问题的分类及其处理策略摘要：投诉的问题大致有以下几大类：第一类、对设备设施方面的投诉业主对设备设施设计、选型不合理或对设备运行质量不满意　来源自建筑施工资料　物业管...

阅览量：900 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业公司总经理岗位职责（三）

　物业公司总经理岗位职责（三）摘要：合理调配人员，协调岗位的分工协作，责任到人，同时关心员工生活，确保管理处员工有良好精神面貌和积极的工作态度　更多精品来源自财务　物业公司总经理...

阅览量：871 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理公司项目管理处主任岗位职责

物业管理公司项目管理处主任岗位职责摘要：严格遵守行业规范，认真作好《工作日志》记录　，搞好员工服务质量管理，制订并采取有效措施保证公司下达的各项考核任务顺利完成文章来源自房地产ww...

阅览量：570 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理程序-接管与验收

一、物业的竣工验收(一)竣工验收及验收种类物业的竣工验收是指一项物业建筑生产的最后一个阶段。物业的竣工是指该物业所属的工程项目经过建筑施工和设备安装以后，达到了该工程项目设计文件所规定的...

阅览量：498 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

住宅小区物业接管验收程序（常规）

　住宅小区物业接管验收程序（常规）摘要：对在接管验收中所出现的被判定为不合格的所有问题，接方应向移交人出具书面不合格问题整改通知，要求移交人限时对不合格问题进行整改，移交人应在限定时...

阅览量：434 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

前期物业介入工作方案

　前期物业介入工作方案摘要：一流的物业必需一流的管理，一流的管理必需一大批高素质的管理人才和专业技术人才，而人才的管理与培训，对于保持员工队伍的高质量，提高物业管理的水平，具有十分重...

阅览量：644 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理展望

　市场,是物业管理企业生存、持续发展的立足之本。改革开放特别是实行社会主义市场经济以来,市场份额问题就一直是企业经理人普遍关注的焦点问题,大企业将考虑如何巩固已有的市场份额并扩大之;小企...

阅览量：390 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

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