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物业参观学习感想:七年设备如新摘要:但我认为他们这个小区的管理很细致,很规范,很值得我们借鉴。首先,“中海华庭”小区是于2000年9月正式入伙,而“香蜜湖1号”入伙时间不长
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物业参观学习感想:七年设备如新
阳历新年伊始,公司组织各部门到深圳的观摩学习。 深圳之行虽仅短短三天时间,但我感慨很多,启发很多。通过参观和学习,我最想表达的感慨之言就是:原来物业是可以这样来管理的!
几个小区,印象最深的就是“深圳中海华庭”小区,虽然这个小区的设施设备不如我们参观的 “香蜜湖1号”那样完备,那样高调。但我认为他们这个小区的管理很细致,很规范,很值得我们借鉴。
首先,“中海华庭”小区是于2000年9月正式入伙,而“香蜜湖1号”入伙时间不长,且二期在建。也就是说“中海华庭”已有7年多了,在我的印象当中,已有7年时间的小区或楼盘就如人要渐渐步入衰退期一样,若管理不善,老化更会加剧。可“中海华庭”给我感觉还象个精力充沛的青壮年,精神抖擞,气宇轩昂。小区的环境幽雅,错落有致,和我们苏州的“小家碧玉”的韵味很相近。我重点参观了小区的设备用房,受益匪浅。一进设备房,感觉房间内温湿度合适,通风良好,照度适宜,墙地面清洁,各岗位制度均上墙,警示标志、状态标志齐全。特别值得一提的是,我们到了发电机房,看看人家的柴油发电机组,油漆色泽光鲜。再往前细看,并用手在机器外壳摸一摸,手指上竟然没有半点灰尘。我惊愕之余,问问旁边的维修工师傅,我说:“发电机组是新安装的吗?”那位老师傅笑笑说:“这台设备已运转了7年多了,我们每个月都要启动一次,以确认设备的功能是否正常,同时安排保养其它供电设备。”老师傅看我仍半信半疑,便继续解释:“我们在巡检时,发现机器或管道表面有积尘,或者面漆有脱落,我们会马上处理;发现螺丝等松动,也会立即排查,消除隐患。”“要把这些设备机器,当成自己的孩子一样,小毛小病及时处理,才不会酿成大病。”这句话让我回味很久,假如我们每个物业人,对待自己辖区的设备设施,一草一木,都象对待自己的孩子一样,呵护有加,那么小区的环境何愁不漂亮,小区的设备何愁不正常运行!
然后,“中海华庭”小区的人性化管理的特色也随处可见。小区内的路标牌清楚明了,即使一个不熟悉小区环境的人,在小区也不会迷失方向。而且在地下停车场出入口墙面上,都贴着中海物业精心设计的吉祥物,旁边附有文字“祝大家平安归来”。我相信,小区内的业主看到这样的做法,肯定会感到很温馨,他们能看到物业无处不为大家着想的服务心态,物业公司的积极作为会让他们住得更加放心。
总之,通过这次到深圳的观摩学习,让我解开了以前心中的许多疑惑。让我深深体会到,做好物业管理,关键靠用“心”。
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