大厦物业客服部管理员岗位职责及任职要求

    大厦物业客服部管理员岗位职责及任职要求摘要：全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。协调经理送发物业管理方面的文件

    大厦物业客服部管理员岗位职责及任职要求

    1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。

    2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

    3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。

    4.协调经理送发物业管理方面的文件。

    5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。

    6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。

    7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

    8.完成经理交办的各项任务。

    [上岗条件]

    ●中专以上文化程度，身体健康、有一年以上相关物业管理经验；

    ●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力；

    ●能应用计算机办公软件；

    ●工作认真、负责、具有可亲近性

    ●人际与公共关系良好；

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