物业管理知识

培养物业管理人员的核心能力:沟通能力

 本文摘要:沟通是指通过信息交互作用来影响看法、决策和行为,信息是系统的需求。物业管理企业要主动向业主传递信息,将物业管理情况及时向业主反馈,通过双向沟通,一方满足业主监督的需要,同时也争...
阅览量:705 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业安保部部门职责(三)

  物业安保部部门职责(三)摘要:严格治安管理。做好人员来访及出入登记、闭路电视监控、全天24小时巡查、出入货物检查等治安防范工作  文章来源自 房 地产 www.fangxiucai.com  物业安保部部...
阅览量:150 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业保安仪容仪表规定

物业保安仪容仪表规定摘要:形象规定:1、经常注意检查和保持仪容仪表整洁。2、不准留长发、蓄胡子、留指甲、染发、电发。头发不得露于帽檐外 来源自 www.fangxiucai.com 物业保安仪容仪表规定 着...
阅览量:397 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅谈如何解决物业管理收费难的问题

 浅谈如何解决物业管理收费难的问题 文/贾奇 物业管理收费难是长期困扰物业管理公司发展的老大难问题,不交、少交、欠交物业管理费在物业管理行业中似乎已成为一种司空见惯的现象,它已经成为制...
阅览量:860 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

以人才建设引领物业管理企业品牌化的发展

 本文摘要:公司要走在时代前列,引领市场,十分重要的一条就是提高企业的向心力。为保证企业决策的正确性和企业发展目标的实现,广泛听取职员对企业经营战略的宝贵意见,深入调查研究和组织献计献策...
阅览量:242 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业社区宣传--游泳需知

  物业社区宣传--游泳需知摘要:入水前一定要做伸臂、弯腰、压腿、转身等简单的热身动作,使全身的关节、肌肉、内脏器官以及神经系统都进入活跃状态  物业社区宣传--游泳需知  碧波虽然诱人,但...
阅览量:799 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

某山庄物业人员管理方案

 某山庄物业人员管理方案摘要:培训后考核:分为实操考评和书面考评两种,反馈培训绩效,巩固培训效果,把考评的结果作为员工综合培训成绩的主要依据 某山庄物业人员管理方案 一、××××山庄...
阅览量:925 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

小区维修基金用完房屋维修今后怎么办?

小区维修基金用完房屋维修今后怎么办?小区屋顶漏水没人修,原来是小区维修基金用完了。昨日,武汉市政协委员调查小区问题时发现,武昌南湖花园多个小区维修基金用完,千户业主忧心房屋维修难题。维修...
阅览量:168 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业公司工程部副经理职务说明书

 本文摘要:工作要求:熟悉相关的物业管理法规。熟悉楼宇的工程结构,具有良好的工程检修知识,具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。 职务名称:工程部副经理所属部门:管理公司经理室 直接上...
阅览量:803 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业公司项目管理处办公规则

 物业公司项目管理处办公规则摘要:内部文件传阅,由总经理办公室将文件送达相关的部门与人员,阅后立即交还总办,中央存档,从速完成文件要求的事项 更多内容源自 通告 物业公司项目管理处办公...
阅览量:121 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

卓达物业探索社区居家养老服务模式的调查报告

  卓达物业探索社区居家养老服务模式的调查报告摘要:卓达物业对中国社会老龄化问题进行深入研究认为,目前家庭和机构两种养老方式都不能适应社会对养老服务的需求  其它精品公 文  物业管理如...
阅览量:341 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业公司春节温馨提示

物业公司春节温馨提示摘要:20XX年度春节假期将至,泉州XX物业管理有限公司全体同仁恭祝您及家人节日快乐!在节日期间,我司将做出适当的调整安排 物业公司春节温馨提示 尊敬的业主/住户: 20XX年...
阅览量:138 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业管理公司片区经理岗位职责

 物业管理公司片区经理岗位职责摘要:审订片区年度费用开支,各部门预算,负责督促检查,严格按照公司制定的财务管理制度执行。如因特殊情况需增加预算外的开支 物业管理公司片区经理岗位职责 ...
阅览量:430 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业管理人才高消费之痛

 人才高消费,物业管理切肤之痛! 人才是现代企业发展永恒的基石,而对于“朝阳产业”物业管理业,人才的作用就显得愈益重要。经过20多年的发展,初具规模的物业管理业正进入发展过程中的盘整期...
阅览量:634 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业管理企业如何实现人力配置最优

 摘要:物业管理企业目前主要依靠内涵式实现企业利润,所以成本控制是各家物业管理企业重要工作,对服务型企业来说,主要依靠的是人力的投入,因此,人力资源的配置最优,是成本控制的首要因素。人力成本...
阅览量:730 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业公司维护和服务的监视和测量控制程序

  1.0目的  通过对维护和服务的检查,确保所提供的维护和服务满足规定要求。  2.0适用范围  适用于丽江花园物业管理公司对维护和服务过程的监测和测量  3.0职责  3.1 保安部负责对基层服务人...
阅览量:574 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业工程部综合维修万能工岗位责任

 物业工程部综合维修万能工岗位责任摘要:万能维修工必须熟练掌握瓦、木、油工及装修五金安装维修技能,必须服从专业主管的领导和指挥 文章来自地产www.fangxiucai.com 物业工程部综合维修万能...
阅览量:988 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅议物业管理中的“以人为本”

 继上世纪20年代前后出现的以“社会人”假设为基础和前提的人本管理理论以来,这种管理理论通常的三种表现形式为:人群关系学、行为科学、以人为本理论。今天,无数企业的成功得益于他们对人性以及人...
阅览量:979 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

我国物业管理的可持续发展战略

 从1981年3月全国第一家物业管理公司--深圳市物业管理公司的设立,至今全国已有各类物业管理公司2000余家,从业人员近200万人。应当说物业管理在我国已有了长足的发展。但是,也庆当看到物业管理在我...
阅览量:280 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业总经理职务说明书

  职务:总经理  报告:房产公司/业主委员会  工作/责任:  一.总则  1.贯彻执行政府的方针、政策、法令以及上级主管部门的各项指令。  2.制定公司的经营管理目标和年度财务预算,包括一系列规章...
阅览量:756 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

怎样有效处理物业管理投诉

 怎样有效处理物业管理投诉 众所周知,物业管理是寓服务、管理、经营为一体的服务性行业,而作为服务性行业的物业管理企业要想杜绝物业管理投诉是完全不可能的,正如营销名言所讲“感谢与不满之...
阅览量:459 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业服务员工行为规范

  为了创造文明祥和,秩序井然的工作环境,树立良好的企业形象,要求全体员工在管理、服务过程中,严格按照以下内容去执行,以确保公司取得最佳社会效益和经济效益。  一、员工守则  1、遵守国家政策...
阅览量:931 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业项目义务消防队员职责(五)

  物业项目义务消防队员职责(五)摘要:义务消防员发现消防设施设备和器材被破坏时,应立即报告消防控制中心进行处理,同时报告给主管领导,并详细完整地做好记录  源 自物业论文  物业项目义...
阅览量:103 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业小区绿化品种的选用

 我国幅员辽阔,地跨亚热带、温带和寒带。各地种植的花木品种受气候影响各异,有的树种、花卉虽属同科,但也会因地理条件、温差等使其生态、习性变化很大。本节仅就南北方城市、社区及居住小区美化与...
阅览量:566 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

关于对**物业公司**雅苑小区管理处侵害业主权益投诉书

  关于对**物业公司**雅苑小区管理处侵害业主权益投诉书摘要:置业主的安全于不顾1号楼、4号楼面的高层外墙瓷砖呈脱落状态(照片为证),是悬在业主头上的危险物  文章来源自 房地产 www.fangxi...
阅览量:416 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解(1)

  物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解(1)摘要:招募是物业管理公司为吸引量多质优的候选人应聘而展开的一系列活动。一般采用以下形式  物业管理的劳动人事管理技巧及范例精解(1)  第一节...
阅览量:437 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

怎样促进物业管理公司的发展

 怎样促进物业管理公司的发展摘要:以上是物业部对目前第一国际商业经营或市场现状,针对物业公司如何提高服务质量,提高客户的满意度,以满足客户之需,急客户之急 文章来源自 房地产 www.fang...
阅览量:710 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅析物业管理公司员工公关意识

 物业管理公司员工应具备的公关意识 一 公共关系的涵义及物业管理公司公关的意义 自1981年深圳成立我国第一家物业管理公司,随着社会经济的迅速发展,我国物业管理行业也发展迅速,其管理理念和服...
阅览量:789 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

商用物业租售营销方案的制定与审批

  商用物业租售营销方案的制定与审批摘要:单元售价的制定商用物业单元定价:营销中心根据商用物业均价分布图及面积表,结合项目公司推售策略及不同的地理  源 自物业论文  商用物业租售营销方...
阅览量:877 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

注重积累优化物业服务

注重积累优化物业服务摘要:投诉中积累(包括回访式积累、建议型积累等)。在投诉中积累是每一个项目人员必经的一个过程,每一个过程都会给员工留下深刻的印象精品源自 物业管理条例注重积累 优化...
阅览量:365 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

物业工程部设备综合管理规程及细节要求

 物业工程部设备综合管理规程及细节要求摘要:凡价值在2000元(人民币)以上的、连续使用一年以上、安全寿命周期内都需要技术管理的固定资产,都应列入工程设备档案管理 文章来源 www.fangxiuca...
阅览量:211 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

关于对物业园区内进行鼠药投放的通告

关于对物业园区内进行鼠药投放的通告摘要:EE物业服务中心将于10月18至10月20日对小区内的公共绿化区域(不包括私家花园)、农贸市场等区域进行鼠药投放 文章来源 www.fangxiucai.com 关于对物业...
阅览量:978 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  

浅谈物业管理中的礼貌服务

 浅谈物业管理中的礼貌服务 物业管理的精髓是综合服务,为业主提供满意的综合服务是物业管理公司的最大追求。业主对综合服务质量的评价既满意度,不公包括劳务商品的效用与方便,而且包括劳务提...
阅览量:263 时间: 01-27 分类:物业管理知识 评级  
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