品质管理的观念

　　 品质的基本观念!!

　　 九大步骤

　　 1、发掘问题

　　 2、选定项目

　　 3、追查原因

　　 4、分析数据

　　 5、提出方案

　　 6、选择对象

　　 7、草拟行动

　　 8、成果比较

　　 9、标准化

　　 八大原则：(以顾客为中心,领导作用,全员参与,过程方法,管理的系统方法,持续改进,基于事实的决策方法,与供方互利的关系)

　　 七大手法：七种浪费(等待、搬运、移动、生产过多、库存、不合格品、加工的浪费)

　　 六SIGMA：(零缺点)

　　 五不放过

　　 1、原因找不到---不放过

　　 2、责任分不清---不放过

　　 3、纠正措施不落实---不放过

　　 4、纠正措施不验证---不放过

　　 5、有效措施不纳入---不放过

　　 五大观念

　　 1、满足客户的要求、品质没有折扣

　　 2、品质不是检验出来的,而是制造、设计习惯出来的

　　 3、主动的自检效果胜过无数次的被动检查

　　 4、一次就做好的事情不要让不断的修理、返工来影响品质

　　 5、差不多、大概、好像是品质最大的敌人

　　 四大作法

　　 1、参照作业指导书的要求,了解本身岗位的要领

　　 2、参照规范、标准

　　 3、未做先检查(首件检查)

　　 4、做完再确认

　　 三不政策

　　 1、不接受不良品

　　 2、不制造不良品

　　 3、不放过不良品

　　 二个重点

　　 1、首件检查要彻底,避免错误再补救

　　 2、制造过程要重视(发现异常) -->停线-->处置-->排除-->继续生产

　　 一个目标:

　　 如期如数的产出符合客户及法规要求的产品,不断的朝零缺点靠近

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