时间:01-27 20:28:13 浏览:6136次来源:http://www.fangxiucai.com分类: 物管经验
护卫蛮干业主报警
案例描述:
某天,B小区的车停在A小区与B小区的消防通道上,此通道是A小区的车库进入口,结果被人放了气,车主回来后气冲冲地问A区的保安,是谁放的气,A区保安说不知道,这时车主急了,用手拉着A区保安喊叫“不是你们做的还会是谁”我们B区的保安才不会这么做“,此时A区保安也急嚷让车主看A区管理处设的严禁停车的标示牌,又说:“谁让你把车停在这里的”车主听后说:”听这意思就是你们做的,让警察找你们。说完就报了警。
处理过程:
经警察调查,证明是A区保安放的气,管理处立即将小车充上气,并诚恳致歉,事情得以解决。
案例点评:
处理疑难问题,不能感情用事,更不能以毒攻毒,遇到突发事情时A区保案要及时通知管理处相关领导到现场协调,避免事扩大,车主报警,给物业公司造成不良影响。
本文关键字:暂无联系方式物管经验,物业管理 - 物管经验