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物管制度
成功改造企业文化的八项原则
成功改造企业文化的八项原则 江苏省社会科学院企业文化研究中心主任 马牧童 企业文化是企业不可忽视的一个重要组成部分，因此企业在变革过程中都会面临如何改造企业文化的问题。杰克?韦尔...
阅览量：421
时间： 01-27
分类：物管制度
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机房“动火”管理制度
1、在机房因维修需要，需动用电、气焊时，均需报告消防中心后，方可作业。 2、在“动火”作业时，安全处应派人至现场，且配备有防火器材。 3、电、气焊工必须持证操作。 4、烧焊地点周围应清除5米内...
阅览量：501
时间： 01-27
分类：物管制度
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住宅小区停车场管理制度（十六）
住宅小区停车场管理制度（十六）摘要：如遇紧急车辆进出，应本着先紧急后社会车辆进出，紧急车辆进入后所有车辆根据现场情况进行控制进出，防止突发事件发生 本文来源 房 地产www.fangxiucai...
阅览量：258
时间： 01-27
分类：物管制度
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客户投诉处理程序
本文摘要：建立处理客户投诉渠道,增进与客户的沟通,迅速、及时、合理地处理客户的投诉,提高客户对服务的满意率，有效投诉处理完毕后,在2个工作日内进行回访,并在《客户投诉处理记录表》做好回访...
阅览量：358
时间： 01-27
分类：物管制度
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大厦各项专业管理制度及档案管理
大厦各项专业管理制度及档案管理摘要：ISO9000质量体系文件一、质量保证手册（一级文件）：阐明公司质量方针和质量目标、描述质量体系的文件 源 自物业管理资料 大厦各项专业管理制度及档案...
阅览量：508
时间： 01-27
分类：物管制度
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保安员巡逻指导书
1.目的 保证安全服务质量,提高保安人员值勤能力. 2.范围 适用于理工大厦保安员值勤巡逻的管理. 3.职责 3.1 保安部经理负责监督检查保安员服务质量,并制定工作计划. 3.2 保安部警卫主管、警卫队长...
阅览量：996
时间： 01-27
分类：物管制度
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室内维修管理规程
1.0目的 1.1本指导书规定了室内维修管理规程,确保收费合理、业主(住户)满意。 2.0适用范围 2.1本指导书适用于业主(住户)室内维修管理。 3.0职责 3.1服务中心负责受理业主(住户)报修。 3.2...
阅览量：523
时间： 01-27
分类：物管制度
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公司薪资制度
薪资制度 第一条、职员之薪资分为本薪、加给、津贴、奖金。 第二条、职员之本薪按下列职位及职等标准核定,共分六职等。 第三条、本薪以薪点计算。 按职等定最高、最低薪点如下表,每职等并...
阅览量：696
时间： 01-27
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物业服务公司员工宿舍卫生管理制度
物业服务公司员工宿舍卫生管理制度摘要：保持墙壁清洁，做到"四无"，严禁"四乱"。即做到无蜘蛛网，无污迹，无手、脚印。严禁乱钉钉子，乱挂杂物，乱贴字画，乱扯绳子 物业服务公司员工宿舍卫生...
阅览量：655
时间： 01-27
分类：物管制度
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客服人员仪容仪表规定
客服人员仪容仪表规定 仪表: 1、发式:头发整洁,发型大方,不染发(黑色除外),不用异味发油,短发前不及眉,旁不遮耳,后不及衣领;长发一律盘起; 2、面容:精神饱满,保持清洁,化淡妆; 3、口腔:牙齿...
阅览量：360
时间： 01-27
分类：物管制度
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小区保洁库房管理员岗位职责
小区保洁库房管理员岗位职责摘要：每天对商场各楼进行卫生检查，不低于四次；对原材料进行妥善保管，有计划进行发放，每月盘点一次； 文章来自 房 地产 www.fangxiucai.com 小区保洁库房管理员...
阅览量：925
时间： 01-27
分类：物管制度
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秩序维护部服务监督岗管理制度
秩序维护部服务监督岗管理制度摘要：当值班人员要遵守公司以下制度，如有违反则按公司管理制度进行处罚；1. 严格遵守工作时间，不迟到、不早退、不无故旷工 秩序维护部服务监督岗管理制度 一．...
阅览量：954
时间： 01-27
分类：物管制度
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学校保洁员工作职责
学校保洁员工作职责摘要：每天学生上课时，做好走廊、洗手间的保洁工作，洗手间内纸篓垃圾每次清扫时需倒干净。做好生活垃圾与可回收废品的分离及清倒工作 文章来源 www.fangxiucai.com 保洁员...
阅览量：138
时间： 01-27
分类：物管制度
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车辆共用停车卡承诺书
致:xx廷管理处 xx廷小区车库出入车道现已使用智能化系统,出入实行刷卡管理。为方便出入和安全起见,凡拥有汽车、摩托车等车辆的业主出入车库车道时需使用管理处派发的ID智能卡。同时由于车场管理...
阅览量：790
时间： 01-27
分类：物管制度
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楼道清洁工作工作规程
1.0 目的 保持楼道的整洁。 2.0 范围 楼道梯级、扶手、墙面、电子门、信报箱、配电箱、消防栓、消防管道、楼道门窗、楼道灯开关及灯具的清洁。 3.0 作业程序 1）备扫把、垃圾铲、胶袋、胶桶...
阅览量：468
时间： 01-27
分类：物管制度
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顾客满意的内涵与构成
(一)“顾客满意”内涵 1、什么是顾客!一般认为,它们是组织内、外的所有受益者。也就是说,顾客既包括组织外部的,如业主、使用人、合作者、支持者,又包括组织内的,如全体员工。应该认识到:企业...
阅览量：592
时间： 01-27
分类：物管制度
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绿化部喷雾器操作标准
绿化部喷雾器操作标准摘要：每次使用完后，将剩余药剂倒入污水井中，再加入清水，压动压杆，打开开关，使清水喷出，清洗喷雾器，并将喷雾器倒立 更多精品来源自 维修 绿化部喷雾器操作标准 一...
阅览量：950
时间： 01-27
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垂直藤本植物的养护方法
垂直藤本植物的养护方法摘要：冬季干旱季节，越冬前灌足冻水1-2次，生长季节经常淋水依保证其生长需要；施肥及补种时加强淋水 本文来源 房 地产www.fangxiucai.com 垂直藤本植物的养护方法 1...
阅览量：533
时间： 01-27
分类：物管制度
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住宅园区消防管理程序（六）
住宅园区消防管理程序（六）摘要：1XX物业服务中心的负责人为消防安全领导小组组长，全面负责XX的消防安全工作，物业经理为XX的消防安全第一责任人 更多资讯 住宅园区消防管理程序（六） 1.0 目的...
阅览量：433
时间： 01-27
分类：物管制度
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写字楼酒店保洁清洗服务程序及标准
写字楼酒店保洁清洗服务程序及标准摘要：用地拖对地面进行循环拖擦，维护和保护地面清洁。拖地面应按规定的路线进行，每到终点，应抖清依附在拖把上的灰尘，然后进巡回进行。 精品源自 物业管理...
阅览量：650
时间： 01-27
分类：物管制度
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百货公司工程部报告管理制度
百货公司工程部报告管理制度摘要：严格执行公事报告处理程序（员工－主管－部门经理至公司总经理）规定，逐级上报。 2、下列情况必须报告主管（工程师） 文章来源自 www.fangxiucai.com 百货公...
阅览量：198
时间： 01-27
分类：物管制度
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业主有权封闭自家阳台吗?
刘先生购买了某小区一套商品房,入住后对小区环境、物业管理都比较满意。唯一遗憾是阳台没有封闭,每逢刮风下雨,阳台就会弄得很脏。于是,刘先生请装饰公司封闭阳台。谁知第一天施工,就遭到了物业...
阅览量：431
时间： 01-27
分类：物管制度
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商场防火、防盗管理制度
商场防火、防盗管理制度摘要：商场内发现可疑物品，如：行李箱、食品包裹、印刷品等，这些物品可能是顾客遗失，也可能是犯罪分子转移或丢弃或投放的危险物品，一律通知护管队员处理 文章来源自 房...
阅览量：517
时间： 01-27
分类：物管制度
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大厦（小区）化粪池清理程序及标准
大厦（小区）化粪池清理程序及标准摘要：将吸粪车开到工作现场，套好吸粪胶管放入化粪池内。然后启动吸粪车开关，开始吸取化粪池内的污水杂物，直到吸完为止 文章来源 房 地 产 www.fangxiucai...
阅览量：592
时间： 01-27
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物业公司车辆管理规章制度
物业公司车辆管理规章制度摘要：车辆管理员职责1.负责对停车场(库)的汽车、摩托车，以及保管站内的自行车管理。 资料来自 房 地 产www.fangxiucai.com 物业公司车辆管理规章制度 随着生活和生产水...
阅览量：878
时间： 01-27
分类：物管制度
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小区绿化喷淋系统管理规程
小区绿化喷淋系统管理规程摘要：技术员/组长负责绿化喷淋计划的拟定和具体实施，并负责对设备进行维修和管理。绿化工负责喷淋系统的实际操作、灌溉 文章来自地产www.fangxiucai.com 小区绿化喷...
阅览量：713
时间： 01-27
分类：物管制度
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小区会所前台服务员工作规程
小区会所前台服务员工作规程摘要：负责在前台接待住户的光临，为住户办理手续，接听前台来电；负责收款工作；负责收集反馈客人及各岗位意见 来自物业管理 资料下载 1.工作目标 规范会所接待服...
阅览量：945
时间： 01-27
分类：物管制度
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石材晶硬清洁处理技术
石材晶硬清洁处理技术 晶硬处理是目前较为理想的石面保养方式，其原理是利用晶面机加上晶硬粉或结晶液对石面的摩擦，在化学及物理双重作用之下，是地面表层形成坚硬致密的晶硬层，令石面更加光...
阅览量：496
时间： 01-27
分类：物管制度
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协管员工作内容与标准要求
协管员工作内容与标准要求摘要：行车道畅通，无停留车辆。指挥车辆在车辆停放线内有序停放，及时清除场外乱摆的摊贩。严禁载有易燃、易爆、有毒、有害或污染物的车辆进入我物业经营范围。 文章 来...
阅览量：372
时间： 01-27
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火警火灾处理程序
1.0目的 规范火警、火灾的处理程序的方法,确保火警、火灾得到及时有效的控制的处理。 2.0适用范围 适用于物业部辖区内火警、火灾的应急处理。 3.0职责 3.1主管经理负责监督及抽查培训实施情况,验...
阅览量：274
时间： 01-27
分类：物管制度
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酒店保安部经理岗位职责
酒店保安部经理岗位职责摘要：坚持酒店保安管理的规范化、程序化、标准化、制度化，坚持以身作则，最大限度地调动部门员工的工作积极性，并领导下属员工积极开展全面质量管理活动 源自计划范文 酒...
阅览量：578
时间： 01-27
分类：物管制度
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保安巡逻岗岗位职责
保安巡逻岗岗位职责摘要：定时与不定时对管辖区域巡逻签到点进行签到，特别是对住户的门窗是否关好应做好详细记录，重点留意，对未关好门窗的业户，应及时想办法联络 更多精品源自 方案 保...
阅览量：794
时间： 01-27
分类：物管制度
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暂住户口协管员职责
暂住户口协管员职责 1.要遵守国家的法律和法规，严格遵守有关规章制度。 2.宣传教育群众，做好提高群众的法制观念和防范意识，落实群众防盗、防火、防破坏和其它治安灾害事故的防范措施。 ...
阅览量：798
时间： 01-27
分类：物管制度
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