物业管理门岗保安员对业主的相貌姓名记忆法

      戴尔．卡耐基说：“一种既简单又最重要的获取好感的方法，就是牢记别人的姓名。”善于记住别人的姓名是一种礼貌，也是一种感情投资，在人际交往中会起到意想不到的效果。美国一家电器公司的董事长请公司的代理商和经销商吃饭，他私下让秘书按座位把每位来宾的名字依次记下。这样董事长在饭桌上与每位老板交谈时能随口叫出他们的名字，这使每个人都惊讶不已，生意也顺利地谈成了。
　　日常生活中处处涉及到如何记住别人的相貌和姓名的问题。两者要“对号入座”，不得张冠李戴，一般来说记相貌不会像记姓名那样困难，记姓名容易发生到了口边说不上来的窘况。如果同一场合出现众多的人，那么究竟应该如何着手呢?在观察一个人的面部时要选择最突出的特征，耳朵：有小而圆、三角形、招风耳、紧贴头皮；前额：高、低、宽、窄；鼻子：长而尖、毕挺、狮子鼻、鹰钩鼻；嘴唇：厚、薄、上弯、下弯；下巴：圆、尖、双下巴；眉毛：粗、细、倒挂；眼睛：迷眼、杏眼、两眼距离、远近等等。此外，还有发型、胡须、是否戴眼镜等。这是局部的观察。就人的整体形象来说，走路姿势，谈吐举止、高矮胖瘦都是参照物。你的第六感觉还会告诉此人是高傲的还是谦虚的，忧郁的还是快乐的，严肃的还是温和的。
　　把观察到的材料在自己的头脑中像漫画家一样想象，把他(她)的特征加以夸张，那么这个人就记住了。
　　记忆姓名的基本做法是：
　　你要清楚地听清这个姓名，介绍之后要立刻重复这个姓名，交谈中尽可能地用到这个姓名，以便在头脑中扎下根来。再想想这个姓名有什么意义，如吴国强，可想，“当初吴国好强大，打败了越国”；黄立虎，可想“黄老虎站立起来，多威风”。
　　如何把相貌与姓名联系起来呢?只有通过联想，别无他法。我们把面孔、体形、显著特征同姓名的意义，此人的专业、职业、爱好、方言、举止风度以及初次谋面的背景尽可能地联系起来，如果我们知道他是外科大夫，就想象他穿上白大褂，在无影灯下做手术是怎么一种样子。
　　事实上我们也可以借助笔与纸，把所要记住的人的种种情形记录下来，过一段时间翻阅笔记，回忆一下。也不妨利用一下此人的名片，把他(她)的特征记录在它的背面。
　　如果我们要在较短的时间内记住10个人或者更多的人，怎么办呢?
　　(1)开始时要确实进行足够的一次记忆一个人的练习，，在此基础上，参加会议或社交场合时记住较多的人，这有个循序渐进的过程。
　　(2)早一点到场。就是说参加某一社交活动，男女主人开始时介绍客人速度很慢，印象深，而且其他客人到场时，还会相互叫唤，等到规定时间临近时，大批客人到来，介绍速度加快，你就弄不清张三李四了。
　　(3)一达到自己大致差不多的极限数，找一个安静的角落，看看四周，回忆一下他们的名字，如果不能肯定，就加人到那一群中去。
　　(4)如果某业务会议或学术研讨会，有一张名单(也许还有头衔)，还安排午宴或客饭，这是记住他们的好机会。
　　(5)如果与会者戴有姓名的证章，以标明身份，甚好。
　　此外当天和一时期后再回忆一下。

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