会所前台接待岗位职责

　　 1、认真仔细地完成每天的日常工作,做到无投诉。

　　 2、顾客进入大堂时须起立,面带微笑迎候。

　　 3、熟悉业务,端正态度,服务于园区业主、住户,树立业主、住户是"上帝"的思想,保证不同每位进入场内人员发生冲突、矛盾。

　　 4、明确服务小区与经济收入相接合的关系,努力做好工作,达到双赢目的。

　　 5、负责会所室内人员、物品、卫生的管理,并做好相关服务工作。

　　 6、随时准备好促销、接待工作,并保证完成此项工作。

　　 7、自我培养廉洁无私的品德,正确树立自己的人生观、价值观,做好前台的收银工作,绝对保证按即行价格,按时按人收取费用,保证开单、收银无误,绝对相符。

　　 8、做好交接班工作,物品及相关事项一定要清,保证不出现失误。

　　 9、做好各项物品的管理,登记并检查好外借、内还的物品,严格按照即定程序办理。

　　 10、摆放好会所内所有桌椅、图书等其它物品,确保整齐美观。

　　 11、做好公厕、(来自:www.fangxiucai.com)浴室内无异味、无蚊虫。

　　 12、做好客人离场后的清场工作,收捡好物品、及时检查和发现物品是否有损坏,否则要求做好赔偿工作。

　　 13、做好厉行节约,降低成本,合理开、关所有灯具。

　　 14、下班前10分钟检查好所有门、窗是否关好、锁好,水、电是否全部关闭,物品要摆放有序,做好所有账目的结算并入保险箱,并将特别事项报知保安部备查。

　　 15、完成领导交办的其它工作。

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