监控系统管理程序

监控系统管理程序

1.0目的：
规范监控中心的工作内容，维护闭路监控系统的良好运行状态，保证设备的有效正常使用。
2.0范围：
适用于--------管理处。
3.0职责：
3.1管理处经理负责对监控中心工作的指导检查。
3.2安管队长对监控中心工作的具体组织实施落实。
3.3监控中心值班员负责中心的日常管理工作。
3.4房管维修部设备责任人负责监控设备的维修保养。
4.0工作规程：
4.1系统设备的正常使用。
4.1.1对控制中心的内部管理。
4.1.1.1对控制中心值班人员的要求：必须经过相关消防专业的培训，考核合格，持有深圳市消防局颁发的《消防上岗证》，并且具备有处理昆急事件的能力。
4.1.1.2控制中心人员必须熟悉小区环境、楼宇结构、设施、设备、器材布置及其控制范围。
4.1.1.3控制中心值班员必要时可协助安管员、保洁员工作。
4.1.1.4利用通迅设施及时通知相关人员处理有关事宜及各部门的工作联系。
4.1.1.5通过监视器密切监视出入小区人员情况，发现可疑人员情况及时通知就近人员监视和处理，及时跟踪处理结果。
4.1.1.6消防主机报火警必须立即核实，如属误报及时复位，如属真火警则按灭火方案处理。
4.1.1.7控制中心必须有一种有效方式与宿舍安管员（备勤）及时联系，以保证在紧急情况时得到支援。
4.1.1.8指挥处理各种紧急情况，下达处理方案，必要时通知上报领导或向社会机构求援，事后及时做好祥细记录。
4.1.1.9控制中心值班人员不得让无关人员在控制中心逗留，做好客户资料及录像带记录的保密工作。
4.1.2控制中心必备的常用联系电话、资料和消防设备：
4.1.2.1控制中心必备的常用联系电话：管理处、客户的联系电话名单、供水、供电、供气、辖区派出所、居委会等部门的联系电话，管理处重要设施厂家或保养单位的联系电话、公司内部联系电话、紧急电话。
4.1.2.2控制中心须必备的防火器材：控制中心应配有防火衣两套、灭火器、应急灯、手电筒各一、消防工具箱一个（内有：市政消防专用工具、消防扳手、斧头、铁撬、铁钩、铁铲各一、面具两个）等消防设备，所有设施、设备必须保存完好并不得挪做它用。
4.1.3对录像带的管理：
4.1.3.1中心值班人员必须对录像带所录内容进行控制，录制重点部位（车场、突发事件、出入口等）的内容。
4.1.3.2需确保录像带的录像效果良好，录像机制使用时间超过五年（以每天用24小时计），录像带（每月录一次）的使用时间超过二年，必须更换。
4.1.3.3录像带上须有明确的录制时间标识，控制中心须有至少62盒以上可用录像带，一盒备用，其它每盒日期不变、月份改变，录像带保存期限为一个月，必须存放在干燥、无阳光直晒的地方。
4.1.3.4非公司人员观看、借用录像带须经管理处经理同意，借用录像带必须填写《物品借用登记表》在一周内予以归还。
4.1.3.5录像带的放置要求：录像带应放在干净稳定，避免阳光直射的地方，并保证远离大的磁场源（如电机、变压器、磁铁）等，以保证录像带记录的磁信号免受影响。
4.2设备的日常检查维护：
4.2.1摄像镜头的维护保养
4.2.1.1每季由设备责任人拆下摄像机的防护罩进行内部清洁除尘，清洁除尘时须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂，以防止产生静电和腐蚀摄像机，并做好记录。
4.2.1.2对带云台的摄像镜头进行维修保养时，还需要对云台的机械部位加适量的润滑机油，以保证云台转动灵活。
4.2.1.3对效果不好的摄像镜头，必须及时调整好焦距、方向等，保证安装牢固，并由消防中心值班员确认符合安全使用要求。
4.2.1.4对室外监视摄像机进行维修保养，在每次清洁除尘、安装防护罩时，必须注意用防水胶圈或胶布密封接合部位，以防止雨水的渗入。
4.2.1.5在对摄像机清洁除尘时，必须注意不用手触摸摄像机镜头，只能用专业擦拭布或镜头纸对摄像机镜头进行擦试。
4.2.2监控主机的维护保养
4.2.2.1每周由中心值班人员对监控中心主机进行外部除尘，除尘时必须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂。
4.2.2.2每月由设备责任人检查视频线接头，如有松动，必须用额定功率在40瓦以下的电烙铁进行焊接处理，并检查接头与主机接口是否松动，以保证连接牢固，并做好检查记录。
4.2.2.3检查主机上的各种指示灯是否正常显示。
4.2.3录像机的维护保养
4.2.3.1每周由中心值班人员对录像机进行外部除尘，除尘时必须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂。
4.2.3.2每月由设备责任人检查录像机的录像效果，必须保证录像机运转正常，录像效果清晰。如检查时发现录像效果模糊不全等现象时，必须查时原因，采取相关的措施，如清洗磁头、更换录像带等，并做好记录向上级汇报。
4.2.4电源部份的维护保养
每半年由设备责任人对摄像机电源和控制中心内的监控设备电源的电压进行测量，并做好记录。
4.3控制中心每天正常使用交接班
4.3.1值班人员交接班时，必须检查监控中心各种设备是否正常，如有异常情况一定要交待清楚方可换班。
4.3.2交接班时要做好各种表格的记录和物品的交接，保证监控中心的正常。
4.3.3交接班时，交班队员要将当班期间发现的一切可疑状况交待接班队员。
4.4监控中心各种资料的保存
监控中心值班员必须认真填写各种资料表格，并上交管理处保存。
5.0质量记录：
5.1《中控室交接班记录表》 QR/AG/20/B
5.2《物品借用登记记录》 QR/FW/33/B
5.3《消防主机运行记录表》 QR/FW/41/B
5.4《消防联动柜运行记录表》 QR/FW/42/B
5.5《消火栓巡查记录表》 QR/AG/16/B
5.6《消防中心报警处理记录表》 QR/AG/08/B

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