物业公司职工奖惩办法(试行) (1)

总   则
一、为了调动员工的工作积极性和创造性，维护正常的工作秩序，提高公司的服务质量，保证各项工作的顺利完成，特制定本办法。
二、本办法在奖励上坚持物质鼓励与精神鼓励并重的原则，在惩罚上坚持思想教育为主、处罚为辅的原则，体现了奖勤罚懒、奖优罚劣。
三、本办法适用于XX物业公司全部员工。
一、奖励
员工的奖励由低到高分为五级：A、B、C、D、E。
奖励条件
1、有下列情形之一者，予以A级奖励：
1.1 品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办事务者；
1.2 拾金不昧者；
1.3 热心为业主服务，经常受到业主表扬者；
1.4 工作成绩显著，连续五个月考核为优者；
1.5 其他应给予A级奖励者。                                 
2、有下列情形之一者，予以B级奖励：
2.1 对业务或管理制度提出建议，经采纳施行，卓有成效者；
2.2 节约公司成本，效果显著者；
2.3 遇到突发事件，敢于负责，处理及时得当者；
2.4 检举违反公司规章制度或损害公司利益者；
2.5 其他应给予B级奖励者。
3、有下列情形之一者，予以C级奖励：
3.1 维护员工或业主安全，敢于执行任务，确有功绩者；
3.2 维护公司利益，避免重大损失者；
3.3 一专多能，为公司减员增效者；
3.4 一年内三次受B级奖励者；
3.5 其他应给予C级奖励者。
4、有下列情形之一者，予以D级或E奖励：
4.1 积极拓展服务区域或服务层次，为公司增加经济或社会效益者；
4.2 大幅降低成本，节约费用者；
4.3 一年内三次受C级奖励者；
4.4 年终被评为公司级优秀员工者；
4.5 其他应给予以D级或E奖励者。
奖励办法
A级奖励：每次加发当月考核的20-50%，并于发放当月工资时一并发放；
B级奖励：每次加发当月考核的50-100%，并于发放当月工资时一并发放；
C级奖励：每次加发当月考核的100-150%，并于发放当月工资时一并发放；
D级奖励：一次给予200-300元的奖金；
E级奖励：一次给予300-500元的奖金。
注：其中1.2款、2.2款实行季度考核，根据不同金额给予20-200元的奖金。
奖励程序
由部门推荐，物管处签署意见，由经理办报总经理批准。经理办及各部门应将有关资料存入员工档案。 www.fangxiucai.com

总   则
一、为了调动员工的工作积极性和创造性，维护正常的工作秩序，提高公司的服务质量，保证各项工作的顺利完成，特制定本办法。
二、本办法在奖励上坚持物质鼓励与精神鼓励并重的原则，在惩罚上坚持思想教育为主、处罚为辅的原则，体现了奖勤罚懒、奖优罚劣。
三、本办法适用于XX物业公司全部员工。
一、奖励
员工的奖励由低到高分为五级：A、B、C、D、E。
奖励条件
1、有下列情形之一者，予以A级奖励：
1.1 品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办事务者；
1.2 拾金不昧者；
1.3 热心为业主服务，经常受到业主表扬者；
1.4 工作成绩显著，连续五个月考核为优者；
1.5 其他应给予A级奖励者。                                 
2、有下列情形之一者，予以B级奖励：
2.1 对业务或管理制度提出建议，经采纳施行，卓有成效者；
2.2 节约公司成本，效果显著者；
2.3 遇到突发事件，敢于负责，处理及时得当者；
2.4 检举违反公司规章制度或损害公司利益者；
2.5 其他应给予B级奖励者。
3、有下列情形之一者，予以C级奖励：
3.1 维护员工或业主安全，敢于执行任务，确有功绩者；
3.2 维护公司利益，避免重大损失者；
3.3 一专多能，为公司减员增效者；
3.4 一年内三次受B级奖励者；
3.5 其他应给予C级奖励者。
4、有下列情形之一者，予以D级或E奖励：
4.1 积极拓展服务区域或服务层次，为公司增加经济或社会效益者；
4.2 大幅降低成本，节约费用者；
4.3 一年内三次受C级奖励者；
4.4 年终被评为公司级优秀员工者；
4.5 其他应给予以D级或E奖励者。
奖励办法
A级奖励：每次加发当月考核的20-50%，并于发放当月工资时一并发放；
B级奖励：每次加发当月考核的50-100%，并于发放当月工资时一并发放；
C级奖励：每次加发当月考核的100-150%，并于发放当月工资时一并发放；
D级奖励：一次给予200-300元的奖金；
E级奖励：一次给予300-500元的奖金。
注：其中1.2款、2.2款实行季度考核，根据不同金额给予20-200元的奖金。
奖励程序
由部门推荐，物管处签署意见，由经理办报总经理批准。经理办及各部门应将有关资料存入员工档案。 www.fangxiucai.com

二、惩罚
员工的惩罚由轻到重分为五级：A、B、C、D、E。
惩罚条件
1、有下列情形之一者，予以A级处罚：
1.1无故迟到、早退30分钟以内者；
1.2上班时间聊天、嬉闹，怠慢工作者；
1.3 服务时间在业主面前有剔牙、挖鼻孔、剪指甲等不文明行为，不尊重业主者；
1.4上班不按规定穿着工作服、佩戴胸牌、领带或穿拖鞋上班者；
1.5 不服从主管人员指导，情节轻微者；
1.6 妨害工作或团体秩序，情节轻微者；
1.7 因个人过失导致发生错误，情节轻微者。
2、有下列情形之一者，予以B级处罚：
2.1 无故迟到、早退30分钟至半天以内者；
2.2上班时间躺卧休息（睡觉）、下棋、打牌、上网聊天、看电影、电视者；
2.3 上班时间擅离工作岗位、干私活、逛街者；
2.4 未经批准擅自调班者；
2.5 接班人员未到，自行下班者；
2.6 在工作场所喧哗吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者；
2.7 不服从领导、不服从分配以及对上级指示或有期限的命令无故未能如期完成，以致影响公司权益者；
2.8 因酗酒影响自己和他人工作者；
2.9 对同仁恶意攻讦、诬害、制造事端者；
2.10 因疏忽损害公司财物或伤及他人者。
3、有下列情形之一者，予以C级处罚：
3.1 无病装病，骗取假条者；
3.2 私自向外界提供公司人事、培训、经营、财务、设备等资料；
3.3 损毁涂改公司重要文件者；
3.4 蓄意损坏公司或业主财物者；
3.5 在公司内赌博、酗酒、打架闹事者；
3.6 利用职权谋取私利，挟嫌报复者；
3.7 怠慢工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受较大损失者；
3.8 不服从主管人员指导，屡劝不听者；
3.9 一个月内累计旷工1-3日者；
3.10 在公司内上黄色网站，收藏、翻看、复制黄色淫秽画刊书籍、录像者。
4、有下列情形之一者，予以D级处罚：
4.1 不能胜任本职工作者；
4.2 故意浪费公司财物，使公司遭受较大损失者；
4.3 因工作失误失职，给公司造成重大损失者；
4.4 直接主管明知所属人员舞弊而给以隐瞒包庇者；
4.5 破坏公司内部团结，扰乱正常工作秩序者；
4.6 一个月内累计旷工4-5日者。
5、有下列情形之一者，予以E级处罚：
5.1 不服从工作调整，不进行工作交接或阻碍接替者正常开展工作者；
5.2 偷窃或侵占同事、公司或业主财物经查属实者；
5.3 携带、收藏违禁物品（武器、凶器、毒品、易燃易爆品等）；
5.4 暴力威胁、恐吓、污辱或殴打业主和同事及相互殴打者，影响团体秩序者；
5.5 玩忽职守，违反操作规程，造成他人伤亡或设备损坏等事故者；
5.6 在公司服务期间触犯法律，被依法劳教、逮捕判刑者；
5.7 无故损毁公司财物，损失重大或第二次损毁或涂改重要文件或公物者；

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