保安部工作绩效评比奖惩条例

　　保安部工作绩效评比奖惩条例

　　一、目的：为了提高队员的工作热情和弘扬正气，激发员工的士气，确保工作质量。

　　二、适用范围：物业管理公司各楼盘保安部

　　三、工作质量：在绩效考核中对违反以下条例者，根据具体情况予以扣分（扣分制为1~10分，违规1分扣5元）：

　　1、日常小区工作管理不严，对出入人员及车辆等检查证件不仔细、不认真，对闲杂人员、出入物品不检查、不盘问、不登记，私自放行或出现不戴证件或没证件的现象。

　　2、车库车辆停放混乱，出现业主不按自行车位摆放或不按保安员指挥摆放的。

　　3、不按规定填写值班记录或记录不详细，交班不清楚、不签名者。

　　4、各岗位、监控室有领导查岗时不主动敬礼起立、问好者。

　　5、固定岗当值处理问题时不敬礼或处理完毕后不敬礼者。

　　6、门岗值班员对来往车辆不主动敬礼指引、打手势者。

　　7、当值勤的不使用执勤用语或接听电话时不使用规范用语者。

　　8、不尊重住户，接待住户未使用礼貌用语，引起住户不满，影响公司形象者。

　　9、见到业主、客人不敬礼或在人行道、乘坐电梯碰到业主时不礼让者。

　　10、对岗位区域的公共设施及消防设施不熟悉者。

　　11、任闲杂人员在小区闲逛及在小区的公共区域躺卧不管者。

　　12、小区内发现有发传单人员或各楼层有业务员乱窜不驱逐者。

　　13、车库有车辆被损坏或闲杂人员逗留而未及时发现者。

　　14、监控当值未及时发现报警信号造成损失的，或不按操作规程随意玩弄监控设施者。

　　15、巡逻机动人员不按规定汇报巡逻情况，不及时应答，不按规定路线巡逻者。

　　16、不按规定使用对讲机，或不按正常开启关闭其它配套设施违规操作者。

　　17、当值时不及时记录消防报警内容，或不监视图像做其它事情者。

　　18、车场有违规停车、修车、洗车漏油现象未及时处理者。

　　19、因工作失误使文件未按时发放造成工作延误或职能部门发出通知但不执行者。

　　20、未按要求对装修房间进行协助监管者。

　　21、不及时驱逐小内区乱贴广告、设摊乞讨等闲杂人员者。

　　22、未对小区内搬出物品进行登记者。

　　23、道闸有人为损坏或被车辆撞坏，当值车管员未发现者。

　　24、进入车库的车辆有损坏或缺少零件时未按规定向车主指出和没有登记注明者。

　　25、当值期间无故走出岗位责任范围，擅自离岗者。

　　26、因工作失职给公司造成影响或损失者（如发现业主安装雨篷、防盗门、防盗窗、太阳能热水、空调及施工私家花园、私改房屋结构不制止、不及上报者）。

　　27、对巡逻过程中发现问题不及时处理，不及时答到或作弊者。

　　28、当值过程中出口伤人，行为不端者。

　　29、接待业主/住户问题时不冷静、不及时，使问题扩大，矛盾激化而被投诉者。

　　30、对违反公司制度造成经济损失或不良影响的知情不报者。

　　31、迟到、早退、消极、怠工或无故旷工半天者。

　　四、工作纪律：

　　1、当班期间不按规定使用执勤用语及规定方式呼叫对方者。

　　2、利用通讯设备讲与工作无关的事情。

　　3、不遵守公司管理制度，不维护公共设施者。

　　4、不服从安排，不参加集体活动训练者。

　　5、非值班期间私自在岗位上逗留，未经批准私自在小区内闲逛者。

　　6、私自在岗位上接待亲友及找私人电话者。

　　7、私自带他人进入花园及向外界泄露公司未向外公布的资料者

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