怎样更好的销售楼房?

时间:01-27 20:29:29 浏览:6672来源:http://www.fangxiucai.com分类: 房地产销售

 

    谈判:是凭借非暴力的手段,最大程度有利于自己地解决某个问题的一种技术。
    谈判术:是把握利用对手直接和间接接触的一切机会来解决问题。
    提高谈判能力的第一步:要设法与意见相反的人融洽相处。
    说话就是交际:具有自然而然的谈话技巧是最重要的,它是包括尽量保持轻松的态度,适时穿插一些幽默风趣的话语,不露痕迹地表现自己的修养和专业知识等。说话就是谈判的一部分,它并不是受时间及场合的限制,不论何时何地,只要处理得当,均可使它成为权有效的辅助武器。
    在谈判中取胜的要诀,最重要的便是时时不忘自己的目标,控制自己纷乱的情绪和心态,从而保持始终如一的坚定态度。一旦对失败产生恐惧,就会变得犹豫不决,以“还要再考虑”或“条件不成熟”等等各式各样的借口来拖延,自己错过了许多的时机。
    人们相互交流的原则在本质上来说,就是公平的相互妥协。如果能看透这一点,谈判时就可以进退自如了。
    推销中良好融洽的人际关系建立的主动权完全在推销员手中,顾客对推销员不抱有什么既定的目的,他是不会主动去探求他与推销员之间的人际关系的融洽和谐的,而推销员则反之,他的推销目的强烈,要求他和顾客建立一个良好融洽的关系。
    在谈判中,虽然你说得要有“道理”才能有说服力,便最终目的仍是要令对方能理解。“道理”虽不是以有达到妥协的可能性,但如相互不能理解,“道理”再充分也达不到目的,这就要求我们在谈判中说的话,既要“合情”又要“合理”,绝不要用“道理”逼得对方走投无路,谈判的秘诀在于设法让对方理解你的意思。
    微笑是上帝赐给人的专利,微笑是一种含意深远的身体语言。——希尔
    微笑是你走向客户的第一步,微笑的意义绝非就只是它本身,它还是推销员良好的心理状态、充满自信、开朗活泼的标志。
    和蔼的态度亲切自然,浅显的语言极易赢得和顾客的融洽关系,和顾客讲一些家常话,会使顾客解除警戒心理,他会想:“这个人很有人情味,肯定是个忠厚善良的人,买他的东西不会有问题”。
    和客户像老朋友一样聊一些家常话,不管是真的还是装出来的,一定要是一付真诚忠厚的形象。
    为什么有些对商品本身一无所知的推销员之所以能够成功,全是因为他对所推销的商品有很强烈的信念,他虽然不懂很多专业知识,但他坚信,他所推销的产品是最好的,是能为大众带来无限幸福的,而他就是因为怀着这种深信,他在推销时就显得胸有成竹、自信、真诚。
    真诚的推销员是最受客户欢迎的,他们相信他,也相信他的商品。
    收集客户资料包括:
    1)为什么要买房?如换环境,要讲我们的环境、绿荫文化与你原来环境比是一种享受。
    2)家里有多少人?买多大面积?
    3)客户实力,包括投资多少等。
    所谓“推荐”房型,就是要根据客户的要求,指定给他最好、最适合他的房子,如果客户没认可这个问题,你一定不要继续往下讲,首先,把这个问题解决了再往下讲。做销售的对人性的理解不深刻,一定不可能做到顶点。
    豪宅是什么?是量身定做的,是自住的,是没有价格的,是你最喜欢的。
    中国建筑设计研究院人居环境研究所总工程师——高拯教授:是买环境。
    人们提高生活水平、提高居住生活质量的最根本问题最终还是体现在居住环境的质量上。人生活的大半时间是在住宅中度过的,因此居住环境首先应该注意室内环境的质量,而室外环境对于居民的生活质量也是至关重要的。其中绿化环境是生态环境的核心,绿化就是要保证足够的“绿量”,以保持空气的清新、洁净和湿润。
    一、在购买住房对住宅内部的环境要求归纳为六个方面:
    1、户型是否科学、合理,即“分得开,住得下”。(数量)
    2、是否有适量的工作空间和附助空间。(如厨房、卫生间贮藏间、书房)
    3、各种空间的尺寸是否合理。如卧室的开间一般应在3.3m以上,不能14m2,次12m2;书房6-8m2,厨6m2。
    4、功能分区是否合理。室内的交通组织是否合理、方便,是否符合私密性要求,包括入门处应有一个“玄关”,即过渡空间。
    5、看居室的朝向及各居室间的空气流通是否顺畅,光线是否充足。(具体到朝向问题。就北京地区而言,以正南或偏东≤20为最佳朝向,以南北对穿通风的户型为佳)。
    6、看起居室(客厅)的尺度是否合适,面积是否适当,光线视野好不好。其中比较重要的是客厅的四周不应开过多的门,保证客厅有足够的“稳定空间”,而且面宽要满足电视机最低的视距要求。
    二、居住环境的另一重要面就是:室外环境。
    从功能上看,室外环境的作用主要是提供良好的大气候环境,休息交往环境,文体健身活动环境,购物环境及景观环境。室外环境除了住区常规的主要配套外,还应有适合各类人群的游戏设施、休息场所等。
    三、要重视视工程施工质量。
    环境具体指什么?人们的认识有哪些偏差?绿化问题在《城市居住区规划设计规范》中明确指标要求:“绿化覆盖率不低于30%,人均不低于1m2”,绿化是最为关键的问题。
    善用客户“催熟剂”。
    在让客户下订单之前,你应销售出什么?
    1)销售出自己:让客户接受你,喜欢你,催熟双方的情感建立良好关系。
    2)销售出产品:让客户了解这种产品的价值,爱上这件产品,肯定这就是他的最爱。
    3)销售出自己的公司:竞争很激烈,如何让别人感觉到自己公司的高水准,高品质,良好的服务。
    4)销售出“今天买”:告诉客户“选日不如撞日”,今天就是最佳大吉大利的好日子,今天不买明天他就会后悔。
    利用发问的技巧,探询客户的需要,是推销过程中非常重要的一环。因为你能适当的探索客户将会主动告诉你如何将产品卖给他。
    何时沉默不说话,通常这个时机是在问候完关键问题后,这是千万别动,不要说任何话,冷静等待。让你的顾客先打破僵局,赢家就是你。
    对有些顾客生性害羞,不善言谈,不会对着一位陌生的推销员大谈特谈。这时,建立采用试问法来弥补,也可收到类似的效果。例如:说到公建设施时,就可暂停住问:“不知你认为如何?我倒认为非常适合府上小孩,但不知他今年几岁?”‥‥‥一直用这种试问方式,便可了解每一阶段顾客的想法与意愿,还有最大的好处是能把话题固定在顾客最关心的问题上。
    千万记住!你的工作不只是卖商品,还是一项卖“梦”的事业,唯有让顾客怀抱梦想,进而使梦想扩大,在脑海中幢景使用商品时的幸福情景,才能达到畅销的目的。
    一流推销员的看家本领是:凝聚顾客脑海中的影像,使其愈加生活清晰,进而成为自身期待的梦想。
    善抓“卖点”。
    你在推销商品时,是以什么为卖点的?可能是商品的经济性、实用性、耐久性、设计、质量、价格‥‥‥等,商品本身的物质多数不脱离此楼盘,把此作为卖点是理所当然,但最重要的是要使顾客对商品产生绮丽的梦想,在脑海中描绘使用商品时幸福的情景。

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