地产销售工作流程内容之收取定金

　　 地产销售工作流程内容之收取定金摘要：诚意金的收取按规定的标准收取诚意金，并告知客户诚意金的有效保留期限，若规定期限内取消定房，诚意金可退回

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　　 四、收取定金

　　 1、基本动作

　　 1）诚意金的收取

　　 按规定的标准收取诚意金，并告知客户诚意金的有效保留期限，若规定期限内取消定房，诚意金可退回。收诚意金时，销售主管给客户开收据，钱款由刘经理保存。

　　 2）定金

　　 按规定的标准收取定金，并告知客户须在下定后几日签约。定金为房款的一部份，不退。填写购房认购书一式三份，钱款直接交财务部，由财务部开具收据，并在认购书上加盖收讫章，客户、财务部、营销部各保存一份。

　　 3）、如客户需要，可提前给客户提供合同及补充协议复印件。

　　 4）、完整填写成交卡存档，通知主管注消销控表。

　　 2、注意事项

　　 1）销售代表应每日核对销控表，如有必要，在客户定房前再次核对。

　　 2）收取定金不必按照固定的程序，也可不收诚意金而直接收定金。

　　 3）收完定金还不算大功告成，因客户还要考虑或进行其他的比较，所以还要积极与客户保持联系，随时消除客户疑虑，保证签约顺利进行。

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