房地产销售代表守则

　　 房地产销售代表守则摘要：员工应自觉维护公司形象，注意保持售楼部的安静整洁，严禁喧哗．嬉戏．吃零食等所有破坏销售部整体形象的行为

　　 源 自物业管理资料

　　 房地产销售代表守则

　　 一 、基本素质要求

　　 1.良好的形象＋诚恳的态度＋热诚的服务＋机敏的反应＋坚定的信心＋流畅的表达＋积极的进取＝最优秀的销售代表

　　 2．员工工作应积极主动，要勇于负责。做好自已的职能工作，同时应主动协助其他同事的工作，任何事情应做到有始有终;

　　 3．员工应追求团队精神，部门之间．同事之间提倡团结协作，沟通情况，相互信任，注重整体利益；

　　 4．公司职员应主动提高．完善自身的专业水平，关注市场动态，捕捉市场信息，对外注意自身形象，不得向外透露有关公司业务的商业机密；

　　 5．员工工作要追求效率，遇到问题应尽快处理，当天事情当天解决。

　　 二 、基本纪律

　　 1.所有员工应遵守国家各项法律．法规。做一个合格的公民；

　　 2．所有员工应热爱公司．热爱公司的事业。并珍惜公司的财产，声誉．形象；

　　 3．员工除正常休假外，必须准时上下班，不得迟到．早退；

　　 4．员工要严守公司纪律，遵守公司规章制度，保守公司机密，维护公司的利益。

　　 5．尊重别人，尊重别人的劳动，尊重别人的选择，尊重别人的隐私；

　　 6．员工要注意自已的外表形象，要以整齐端庄的仪表，温文尔雅的举止，赢得合作伙伴的信任；

　　 7．工在工作时要有分明的上下级关系，欣然接受上级的指示并努力付诸实施。严格遵守公司各部门的规章制度，须准时参加所属的各种例会，按时向所属的主管人员递交各类工作报表；

　　 8．员工应自觉维护公司形象，注意保持售楼部的安静整洁，严禁喧哗．嬉戏．吃零食等所有破坏销售部整体形象的行为，不准在公共场合化妆．换装，不能擅入其它部门，以免影响其它部门工作，不允许在上班时间随便外出，如遇特殊事情必须由主管级以上领导批准；

　　 9．不能进行有损公司的私人交易活动，不能以公司名义进行任何超出公司所指定范围之外的业务，如有此类行为，须承担因此引起的一切法律责任，公司有权终止聘任合同，并追究其法律责任；

　　 a.未经公司许可，不得私自代已购客户转让楼盘；

　　 b.不得私自接受他人委托代售楼盘；

　　 c.对于未经授权之事，不得擅自答应客户之要求；

　　 d.未经公司许可，任何人不得修改合同条款。

　　 10.员工要爱护公司财产，凡属人为损坏公司财产的，公司有权要求赔偿，公司所配备使用的贵重财产，在离职时应交还公司。

　　 有如下行为者，给予警告．扣发部分至全部工资或奖金：

　　 a．无正当理由拒绝执行上司的指令；

　　 b．未经允许擅离工作岗位，影响工作；

　　 c．因工作责任心不强造成工作重大失误；

　　 d．对上司有不礼貌的言行举止；

　　 e．工作时间不专心本职工作，随便串岗聊天说笑；

　　 f．一个月迟到多次者；

　　 g．一个月旷工两天者；

　　 h．人为造成公司意外损失者。

　　 有如下行为者，公司给予开除并不予任何的经济补偿：

　　 a．向客户索要回扣；

　　 b．挪用．盗窃公司的资金．财产；

　　 c．一个月内无故旷工三次以上；

　　 d．泄露公司商业情报，以公司名义私自拓展业务，进行私下交易；

　　 e．各销售代表之间互相拆台者；

　　 f．在同行业中兼职。

　　 源 自物业管理资料

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