项目前期部对售楼处、样板间的接管程序

　　 项目前期部对售楼处、样板间的接管程序摘要：前期部管理人员每月至少对售楼处、样板间项目进行1次抽查，填写《售楼处、样板间月检记录》，发现问题及时纠正

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　　 项目前期部对售楼处、样板间的接管程序

　　 1、前期部同发展商签定售楼处、样板间管理协议后，及时向保安部、清洁绿化部经理发出联络单，根据实际需要配备人员，按时入场。

　　 2、人员进驻前，前期部应负责督促发展商提供必要的住宿条件，安排好日常生活条件，解除其后顾之忧。

　　 3、保安部、清洁绿化部应将配备人员名单交前期部存档。凡发生人员变动应书面通知前期部。

　　 4、项目派驻管理人员的，日常工作由管理人员安排；管理人员无法解决的，报前期部或主管副总经理协助解决。

　　 5、无管理人员的项目，发生问题应及时向各自主管部门及前期部汇报，由上级领导协助解决。

　　 6、涉及保安员、保洁员内部事宜，可直接与保安部、清洁绿化部经理联系，但事后要向本项目管理人员及前期部经理汇报情况。

　　 7、保安员、保洁员工作标准严格按照保安部、清洁绿化部工作手册中的基本要求执行，并根据现场情况制定出符合实际的工作手册。（可参照相关部门工作手册）

　　 8、保安部、清洁绿化部负责对各自派遣的人员进行岗前培训，保证其能满足服务的要求，前期部负责监督检查，对培训不到位的人员进行调换。

　　 9、前期部管理人员每月至少对售楼处、样板间项目进行1次抽查，填写《售楼处、样板间月检记录》，发现问题及时纠正。

　　 10、若发生重大事件，前期部无法解决的，由公司主管副总经理出面解决。

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