时间:01-27 20:27:35 浏览:6350次来源:http://www.fangxiucai.com分类: 房地产销售
房地产销售人员根据其心理特征,可分为以下几种:
1、杞人忧天者
这一类销售人员喜欢杞人忧天,总为最差的结果担心。在项目销售遇到阻力、营销不能顺利展开时,这些销售人员便开始担心,认为项目销售难度较大,公司也没有前途,开始考虑是否该离开这个公司,这样的态度显然是过于悲观了。一个项目的营销方案大多是经过严密策划的,在实施时总有一个过程,不可能一蹴而就,因此销售人员应该做好自己的本职工作,不应杞人忧天。
2、让步者
有一部分销售人员想避免强行推销的嫌疑,宁可与客户维持朋友关系,甚至不惜牺牲业务上的利益,与客户交往时,应严格区分朋友关系和业务关系,二者不可混为一谈,否则会有很多弊端。朋友关系固然重要,但作为销售人员,要分清孰轻孰重,要以业务为中心。朋友关系一定要与生意关系区分清楚,保持一定的原则性,这样才能赢得客户的尊重和信任。
3、怯场者
这一类销售人员总逃避在公众面前做现场展销,在客户面前显得怯懦。胆怯大多是由于性格上的原因造成的,他们性格内向,不喜欢表现自己,在公共场合条件反射性地紧张,甚至会把准备好的讲话内容也当场忘掉。怯场者应通过大量的演讲训练来克服心理上的障碍。
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