助理物业管理师试卷-基础知识

　　 助理物业管理师试卷-基础知识

　　 第一部分职业道德(1~50题,共50道题)

　　 一、职业道德理论知识部分

　　 答题指导:

　　 ◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确.

　　 ◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

　　 ◆错选、少选、多选均不得分。

　　 (一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择1个选项,并将答题卡相应宇母涂黑)

　　 l、你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是()?

　　 (A)坐下来休息一下(B)与同事聊聊天(c)整理一下货架上的物品(D)看报纸

　　 2、符合从业人员举止得体要求的是()?

　　 (A)态度谦卑(B)表情严肃(c)谨小慎微(D)形象庄重

　　 3、流传于商界的谚语"悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条",说明了()的重要性。

　　 (A)爱岗敬业(B)团结协作(C)勤劳节俭(D)文明礼貌

　　 4、下列关于职业兴趣的表述中.你认为正确的是()。

　　 (A)每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣选择职业

　　 (B)对不感兴趣的岗位,从业人员有权不服从安排

　　 (c)兴趣和爱好是天生的.后天无法培养

　　 (D)尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来

　　 5、对于从业人员来说,关于学习的正确说法是()。

　　 (A)学习技能就够了,没有必要强调知识的学习

　　 (B)既要向同行学习,也要向行业以外的人学习

　　 (C)学就学先进.比自己水平低、能力差的人不值得学习

　　 (D)知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识

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