时间:01-27 20:23:50 浏览:6298次来源:http://www.fangxiucai.com分类: 物管经验
五、 网络营销的效果评估及后续工作
经过多种方式的营销推广,所取得的宣传效果表现在以下几个方面:
1、 Email反馈
2、 电话咨询
3、 传真咨询
这些都是很有价值的信息,能主动来询问产品情况的人往往都是未来的客户。至于哪些是网络营销推广带来的,可以在接触中进行了解。在做到一定时候,可利用访问统计系统等工具进行监测,对各种网络营销推广的作法进行评估,并改善不足之处。
产品的宣传推广只是第一步,它给企业带来了商机,必须认真做好后续工作,才能把商机变为生意,给企业带来真正的效益。对这些回馈信息进行处理,其实就是销售的工作,除了注意销售技巧的同时,必须注意以下四点:
1、 专人负责;
2、 迅速判断该潜在客户需求、意图,并尽量通过各种途径去了解客户概况;
3、 回复必须快速、及时,一般要在当天回复;
4、 不能只用Email等网上方式联系,坚持“电子商务”有可能坐失时机;
六、 对现有电子商务网站进一步完善的思路
第一阶段:网站的改造与建设。
现有电子商务公司网站问题:
是只有中文网站,而且图片Flash太多,速度慢,死链接也多,关键词不突出,必须改造;现在公司要作海外市场,所以还必须要作英文网站。
思路:人员由市场营销人员、网页制作及网站维护人员、精通英语有外贸经验的人员组成。重新作一个纯英文的,不作一个域名下两种语言的那种,因为这种网站“两不像”,肯定的一点是在国外的英文搜索引擎上没有优势。
在网站的构思上,只有以下几方面内容:产品及介绍、公司简介、重要客户名单(这个很重要啊,对访问者有很大的说服力,前提是公司不怕让竞争对手知道客户的)、反馈表、讨论区、联系方式。
先确定产品的关键词,再组织网页的内容。
第二阶段:网站改造与建设完善后,全力推广。
在国外主要的搜索引擎登记,总之要排在前十;与访问量大的有互补性网站进行链接交换(没有链接我们网站的,我们肯定不给对方链接);到有影响的B-B发布含有网址的信息;…………等等。
第三阶段:对推广效果进行监测
能记录访问者在什么搜索引擎、用什么关键词搜索而来到我们网站的访问统计系统、客户调查,检讨推广效果与改进; 网站维护;策划Email推广、网站抽奖打折等一些活动;商务联系及产品销售,这时候就不管什么电子商务了,电话、传真等什么招都要使出来。
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