物业管理知识-房地产知识大全-[第83页]-房秀才

住宅小区物业管理的实施

　一、物业管理的性质、内容及发展方向。　物业管理是以管理房、小区设施和环境，为集团、为居民提供多项服务的一门新型的、综合性的服务行业，其经营性质属第三产业。它的主要经营内容是：房产 ...

阅览量：369 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

论高校公寓物业管理的问题

　近几年来,随着高等学校后勤社会化改革步伐的加快,在市场化的浪潮下,各个高校都出现了很多学生公寓小区,这也使物业管理得到了新的发展空间。本文就学生公寓物业管理的方式方法与管理理念等问题谈...

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物业管理委托合同签约注意问题

　物业管理委托合同的签约　物业委托管理合同是小区全体业主或业主代表授权他们选出的业主委员会与所选聘的物业公司签订作为界定物业委托方和受托方权利、义务的法律文件,物业委托管理合同对规范双...

阅览量：795 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理中的客户关系管理

客户关系管理（Customer Relation ship Management,CRM）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。客户关系管理理念正是基于对客户的尊重，要求企业完整的认识整个客户生命周期，提高员工...

阅览量：286 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理与服务关系探讨

　一、物业管理公司的角色定位　在讨论管理与服务的关系问题时，首先必须明确物业管理公司所处的地位和担当的角色。所谓物业管理，是指物业管理经营人受物业所有人的委托，按照国家法律法规，管理...

阅览量：101 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业区域清洁卫生管理程序（五）

　物业区域清洁卫生管理程序（五）摘要：清洁项目由物业部对清洁班进行职责区域划分，如清洁项目外包，物业部主管应审核外包方责任区域划分　文章来源 www.fangxiucai.com　物业区域清洁卫生管理程...

阅览量：755 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

签物业委托合同还是服务合同？

　据了解,目前很多小区的业主委员会与物业管理签订合同时,往往对于物业合同的性质没有明确定义,有部分小区中双方签订的是“服务合同”,而有部分小区中双方签订的则是“委托合同”。　据悉,这方面...

阅览量：182 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

竖井中的电缆供电设施的验收要求

　1)检查竖井中的电缆、开关外观是否完好，绝缘器件有无破损，绝缘电阻值是否合乎要求。　2)电缆与开关的连接是否紧密、牢固。　3)电缆在竖井中的金属牢固架(管)是否牢固，紧固点的设置与电缆的强度...

阅览量：730 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业公司文件收发管理程序（五）

　物业公司文件收发管理程序（五）摘要：由公司总经理室下发各部门（项目）的文件（通知），由公司行政部负责依据总经理室的指示精神和工作要求起草（打印）初稿　文章来自地产www.fangxiucai.com...

阅览量：207 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

小区物业服务中心沟通渠道公示

小区物业服务中心沟通渠道公示摘要：尊敬的EE全体业主：为密切与广大业主沟通和联系，现将更新后的EE物业服务中心与业主沟通渠道公布如下：小区物业服务中心沟通渠道公示尊敬的EE全体业主：为...

阅览量：950 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理顾问服务形式与内容

　选择顾问服务提供的方式　 1、常驻任职　常驻任职顾问适用于项目距离较远、被顾问方管理基础较差的项目。根据合作方的要求,公司派驻常驻顾问,一般为两名,一名任职经理,一名助理。　 2、常驻不...

阅览量：476 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

什么是共用部位？

共用部位是指共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面等部位。

阅览量：888 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理“顾客满意”评价方法

　新颁布的ISO9001;2000标准强调了八项质量管理原则,其中第一项原则是“以顾客为中心”即“组织依存于其顾客”,因此,组织应当理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。　而...

阅览量：225 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业项目管理中心事务助理岗位职责

　物业项目管理中心事务助理岗位职责摘要：积极参加时事政治和业务学习，自觉地遵守国家和地方的法律、法令、政策以及管理中心的各项规章制度　文章来源自房地产www.fangxiucai.com　物业项目管...

阅览量：678 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业部处理客户投诉的规定

　物业部处理客户投诉的规定摘要：客户亲自到物业部做出投诉，接待人员应以亲切态度招待客户，使客户的怨气平息。(可奉上茶水)　更多精品来自行政　物业部处理客户投诉的规定　管理人员都不断希望...

阅览量：335 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业入伙管理程序

　物业入伙管理程序　1.目的　本程序明确了对物业的入伙管理实施控制的职责、方法和安排,以确保业主(客户)准确而有秩序的入伙。　2.适用范围　适用于公司所承接管理的新物业项目入伙手续。　3.相关...

阅览量：609 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

商品房入住流程

商品房入住流程. 一、验证--资料发放--交费--钥匙发放--验房二、验证1.商品房入住通知单原件和购房合同;2.业主及家庭成员(或同住人)身份证复印件各一分;3.业主及家庭成员每人二张(一张存档,一张办理...

阅览量：207 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业饲养宠物管理规则条约

　物业饲养宠物管理规则条约摘要：业户携犬或其它动物出户时应由成年人牵领，并在物业服务中心规定的时间和地点进行遛犬或其它动物。　更多精品源自制度　物业饲养宠物管理规则条约　 1、小区...

阅览量：266 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业分公司投诉处理程序

物业分公司投诉处理程序摘要：责任投诉：指顾客投诉情况经调查属实，并确实属于物业服务范围或职责范围内的问题。根据造成影响程度将责任投诉分为重大投诉、一般投诉物业分公司投诉处理程序 1总...

阅览量：166 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业公司副总经理岗位职责（七）

　物业公司副总经理岗位职责（七）摘要：协助总经理抓好各项管理工作，对总经理负责。按总经理指示和授权在分管范围内决定、处理工作　更多精品来源自报告　物业公司副总经理岗位职责（七）　1、...

阅览量：315 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

梁晓梅物业管理合同纠纷案终审裁定书

　江苏省徐州市中级人民法院民事裁定书　 (2005)徐民一终字第1810号　上诉人:(原审原告)梁晓梅,女,1962年10月2日生,汉族,江苏地质勘查院职工,住本市中山北路39号久隆花园503室。　委托代理人:贺...

阅览量：605 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业公司对清洁卫生服务公司的工作质量的控制

　物业公司对清洁卫生服务公司的工作质量的控制摘要：如有发现清洁公司对我公荣誉和声誉造成严重影响，物业服务中心即时将情况上报公司，由公司清洁绿化部向清洁公司发出书面警告　文章来源自房 ...

阅览量：700 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

项目物业服务质量效果

　项目物业服务质量效果摘要：公共服务费收支情况每半年以书面形式公布财务收支帐目，接受业主委员会和使用人的监督，同时将本年度收支决算报告　文章来源 www.fangxiucai.com　项目物业服务质...

阅览量：148 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

写字楼物业管理成本精益控制

　本文摘要：成本的精益控制,是指借鉴工业企业精益生产的成本控制思想和方式,写字楼的成本大致可划分为四大部分:人力成本,占总成本的30-40%公共能源,占总成本的20-30%;营运成本,占总成本的20%左右...

阅览量：668 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

步行街物业行政人事部的工作目标

　步行街物业行政人事部的工作目标摘要：行政人事部审批的招聘计划完成率98%。员工行为奖惩的处理率为100%。　更多精品：人事　行政人事部的工作目标是：　1新员工入职培训率100%。　2行政人事部...

阅览量：984 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业保安服务方略及实施

　随着我国政治、经济与文化等方面的发展变化,物业保安服务从它一产生起就不仅成了我国社会安全保障体系的重要组成部分,它既可以缓解政府警力不足的矛循,又可为企事业单位提供多形式,多层次的安全...

阅览量：992 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

沟通是物业服务成功的基石

　物业管理企业和业主是物业管理活动的两个市场主体。业主和物业管理公司之间若不能及时沟通会导致相互间的猜疑,并使矛盾激化,不仅影响到企业的正常运作,也影响到物业管理目标的实现。因此,沟通是...

阅览量：812 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

花园小区物业档案管理方案

　花园小区物业档案管理方案摘要：档案管理除详细记录管理过程外，一个重要目的是从中发现管理不足，改进管理工作，原始资料除收集、整理　花园小区物业档案管理方案　档案资料的管理是物业服务工...

阅览量：223 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业管理风险分析

　对风险的不重视或不了解会对行业的发展产生极为不利的影响,因而,对物业管理中所存在的风险进行仔细分析便变得十分重要,笔者认为,物业管理中目前存在的风险主要来源于以下几点原因　关键词:物业管...

阅览量：302 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

鑫中物业员工行为规范

　鑫中物业员工行为规范摘要：主动热情，认真听取业主对管理工作提出的意见、建议和要求，对业主委托的事情积极想办法给予排解，不能解决的及时回复。　文章来源自房地产 www.fangxiucai.com　鑫...

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物业管理公司员工守则（十一）

　物业管理公司员工守则（十一）摘要：遵守各项规章制度，维护正常工作秩序和生活秩序，不迟到、早退、旷工；忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公　物业管理公司员工守则（十一）　1、热爱企业，热爱本职...

阅览量：336 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

物业小区保洁员管理细则5

　物业小区保洁员管理细则5摘要：保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作　来源自 www.fangxiucai.com　物业小...

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物业工程部专业主管岗位职责

　物业工程部专业主管岗位职责摘要：编制或审定本专业所负责设备的年、季、月、周检修计划，建定相应的维修记录档案，并监督实施　文章来源 www.fangxiucai.com　物业工程部专业主管岗位职责　1.在...

阅览量：675 时间： 01-27 分类：物业管理知识评级

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