房地产销售流程

    ⑶根据成交的可能性，将其分很有A（希望）、B（有希望）、C（一般）、D（希望渺茫）四个等级认真填写，以便以后跟踪客户。

    2.注意事项

    ⑴客户资料应认真填写，越详尽越好。

    ⑵客户资料表示销售人员的聚宝盆，应妥善保管。

    ⑶客户等级应视具体情况，进行阶段性调整。

    ⑷每天或每周，应有现场经理定时召开工作会议，根据客户资料表检讨销售情况，并采取相应的措施.

    流程八：客户追踪

    1.基本动作

    ⑴根据客户等级与之联系，并随时向现场经理汇报。

    ⑵对于很有希望、有希望等级的客户，销售人员应列为重点对象，保持密切联系，调动一切可能，努力说服。

    ⑶将每一次追踪情况详细记录在案，便于以后分析判断。

    ⑷无论最后成功与否，都要婉转要求客户帮忙介绍客户。

    2.注意事项

    ⑴追踪客户要注意切入话题的选择，勿给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。

    ⑵追踪客户要注意时间间隔，一般以2-3天为宜。
www.fangxiucai.com
    流程九：成交收定

    1、基本动作

    ⑴客户决定购买并下定金时,及时告诉现场经理。

    ⑵恭喜客户。

    ⑶视具体情况，收取客户大定金（人民币一万元整，）并告诉客户对买卖双方行为约束。

    ⑷详尽解释订单填写的各项条款和内容。

     ⑸收取定金、请客户、经办销售人员、现场经理三方签名确认。

    ⑹填写完订单，将订单连同定近交送现场经理点备案。

    ⑺将订单第一联（订户联）交客户收执，并告诉客户于补足或签约时将订单带来。 

     ⑻确定定金补足日或签约日。

    ⑼再次恭喜客户。 ⑽送客至营销中心大门外。

    2、注意事项

    ⑴与现场经理和其他销售人员密切配合，制造并维持现场气氛。

    ⑵折扣或其他附加条件，应呈报现场经理同意备案。

    ⑶定单填写完后，再仔细检查户别、面积、总价、定金等是否正确。

     流程十：定金补足

    1.基本动作

    ⑴定金栏内填写实收补足金额。

    ⑵将约定补足日及应补足金额栏划掉。

    ⑶再次确定签约日期，将签约日期和签约金填于定单上。

    ⑷若重新开定单，大定金单依据小定金单的内容来写。

    ⑸详细告诉客户签约的各种注意事项和所需带起的各类证件。

    ⑹恭喜客户，送至营销中心门口。

    2.注意事项

    ⑴在约定补足日前，在次与客户联系，确定日期并做好准备。

    ⑵填写好后，再次检查户别、面积、总价、定金等是否正确。

    ⑶将详尽的情况向现场经理汇报备案。

    流程十一：换户

    1.基本动作

    ⑴定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、总价。

    ⑵应补金额几千跃进，若有变化，以换户后的户别为主。

    ⑶于空白处注明哪一户换至哪一户

    (4)其他内容同原定单

    2、注意事项

    填写完后，再次检查户别、面积、总价、定金、签约日等是否正确

    将原定单收回

    流程十二：签定合约

    1、基本动作

    恭喜客户选择我们的房屋。

    验对身份证原件，审核其购房资格。

    出示商品房预售示范合同文本，逐条解释合同的主要条款：

    转让当事人的姓名或名称，住所；

    房地产的坐落、面积、四周范围；

    土地所有权性质；

    土地使用权获得方式和使用期限；

    房地产规划使用性质；

    房屋的平面布局、结构、构筑质量、装饰标准以及附属设施、配套设施等状况；

    房地产转让的价格、支付方式和期限；

    房地产支付日期；

    违约责任；

    争议的解决方式。

    与客户商讨并确定所有内容，在职权范围内作适当让步。

    签约成交，并按合同规定收取第一期房款，同时相应抵扣已付定金。

    将定单收回交现场经理备案。

    帮助客户办理登记备案和银行贷款事宜。

    登记备案且办好银行贷款后，合同的一份应交给客户。

    恭喜客户，送客至大门外。

    2、注意事项

    ⑴示范合同文本应事先准备好。

    ⑵事先分析签约时可能发生的问题，向现场经理报告研究解决办法。

    ⑶签约时，如客户有问题无法说服，汇报现场经理或更高一级主管。

    ⑷签合同最由购房户主自己填写具体条款，并一定要其本人亲自签名盖章。

    ⑸由他人代理签约的，户主给与代理人的委托书最好经过公证。

    ⑹解释合同条款时，在感情上应则重于客户的立场，让其有认同感。

    ⑺签约后的合同，应迅速交房地产交易机构审核，并报房地产登记机构备案。

    ⑻牢记：登记备案后买卖才算成交。

    ⑼签约后的客户，应始终与其保持接触，帮助解决各种问题并让其介绍客户。

    ⑽若客户的问题无法解决而不能完成签约时，让客户先请回，另约请时间，以时间换取双方的折让。

    ⑾及时检讨签约的情况，若有问题，应采取相应的应对措施。

    房地产销售流程十三：退户

    1.基本动作

    ⑴分析退户原因，明确是否可以退户。

    ⑵报现场经理或更高一级主管确认，认定退户。

    ⑶结清相关款项。

    ⑷将作废合同收回，交公司留存备案

上一页  [1] [2] 

本文关键字：房地产销售  房地产销售，房地产销售