房地产销售人员如何追踪客户

    在房地产的销售过程中，追踪客户是十分必要和重要的环节。跟踪客户的目的是引起客户注意、激发其兴趣，为顺利转入下一步推销创条件。

    1、一般技巧

    1）自我介绍

    2）适当恭维

    3）点明利益

    4）诱发好奇心

    5）引起恐慌

    6）迂回进攻

    7）单刀直入

    8）再次恭维

    9）确认客户能回来

    2、公司购买的跟踪技巧——更需要售楼员登门拜访

    1）争取获得接见

    2）预约与守约

    3）选择合适的时机

    4）使用名片

    5）扭转客户分散的注意力

    6）迅速消除客户的紧张情绪

    7）再次访问的技巧—不要重复话题

    8）避免被过早地被打发走（了解对方、所提建议切中要害、不谈论同行机密、真正的专家，帮助其解决问题）

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