某售楼部前台销售小姐素质要求如下:
1、专业化:
非常熟悉自己的产品,包括:区位、交通、规划设计观念、户型、结构、建材及物业管理上的特点、优势和不足之处。
2、规范化:
统一说辞,不随意承诺,严格遵守“业务员手册”中的销售人员行为规范。
3、职业化:
谈吐、礼仪和着装都显示出职业销售人员的风范,给顾客以可信感。
4、概念化:
向顾客推介的不仅仅是住宅产品,还应包括XX先进的住居概念和居住在XX所能享受到的充满人情味儿、舒适的社区生活。
5、人性化:
在与顾客的交往中处处体现出XX人性化的风格,使顾客在轻松惬意中完成看房乃至购房行为。
6、主动性:
主动接近、跟踪客户,但又不咄咄逼人。
7、团队精神:
发扬XX一直提倡的“团队精神”,注重客户资源共享,互相支持、互相协作。
本文关键字:前台 房地产销售,房地产销售