保洁员技能培训：洗车操作规范及技能

　　 保洁员技能培训：洗车操作规范及技能摘要：内洗：a．将脚踏地垫放置架子上，用长柄刷冲洗；b．车内清洁，用湿毛巾擦拭轿箱门窗（从上而下），干毛巾巩固

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　　 保洁员技能培训：洗车操作规范及技能

　　 培训内容：

　　 1． 备用工具：水桶、干湿抹布、长柄刷、洗洁净、专用架子、喷水机器

　　 2． 工具存放及保养

　　 3． 洗车操作

　　 （1）外洗：

　　 a．右手握住拖柄，在冲洗车顶部，按顺序循环冲刷；

　　 b．用洗洁净加水（适量比例），顺序同上；

　　 c．用水枪将车体污液冲净（顺序同上）。

　　 d．用干净湿毛巾擦拭车体水珠（顺序同上）。

　　 e．用干毛巾巩固擦拭车体各表面部位

　　 （2）内洗：

　　 a．将脚踏地垫放置架子上，用长柄刷冲洗；

　　 b．车内清洁，用湿毛巾擦拭轿箱门窗（从上而下），干毛巾巩固。驾驶室从上而下，干毛巾巩固；

　　 c． 将脚踏垫放置原处，关好门窗。

　　 （3）善后工作

　　 a．地面用清水冲净；

　　 b．将使用过的工具擦洗干净，存放好。

　　 培训标准：使每位保洁员熟悉、了解洗车服务规范及技能，在掌握日常工作技能外,接受其他技能的培训,能胜任各项工作，专岗人员需熟练掌握，注重现场操作要求。

　　 培训方法：每季度强化培训，指导人口头讲解、现场示范。

　　 培训考核：每次培训后问答抽查、操作考核、每季度考核覆盖率100%。

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