备忘录:规范酒店发文管理制度

    备忘录:规范酒店发文管理制度摘要：为规范酒店发文行为，保证工作质量，提高工作效率，同时为避免发文内容不明确，造成贻误工作。经酒店管理层研究

    源 自物业论文

    备忘录:规范酒店发文管理制度

    （GM2012-12-9A）

    致送：各部门总监/经理

    发自：总经理

    事由：规范发文管理制度

    日期：二零零四年十二月十三日         共一页

    为规范酒店发文行为，保证工作质量，提高工作效率，同时为避免发文内容不明确，造成贻误工作。经酒店管理层研究，特对酒店发文加以规范，望各部门负责人严格执行，具体规范要求如下：

    向上级发文 ：各部门总监/经理须向上级领导请示、审批以及汇报工作情况等内容的文件，要在部门最高负责人签字确认后上交，并要在文中体现须上级领导批复、参阅等内容；

    部门之间发文：各部门之间因工作需要协调、配合以及上级领导已批复需有关部门协助处理等内容的文件，在部门最高负责人签字确认后可直接发送至有关部门，但必须抄报总经理；

    向下级发文 ：酒店管理层对各部门的工作要求、各部门总监/经理对所辖部门的工作安排等内容的文件，要在部门最高负责人签字确认后发送至各部门或相关分部门，此类文件要抄报总经理参阅。

    另外，各部门的发文须设立文件档号，文件档号须为各部门的编码+日期+以英文字母排序，各部门的编码统一并规范如下：

    总经理 GM   财务部 FC   营销部 SM   房务部 RM

    餐饮部 FB    工程部 EN  人事部  PT   保安部 SC

    行文规格，详见附页。

    特此知会，请各部门严格执行！

    总 经 理

    备忘录

    （GM2012-12-9A）

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    事由：

    日期：                             共 页

    1.纸   型：A4

    2.方   向：竖向

    3.页 边 距：上下，25.4毫米；左右，31.7毫米

    4.字号大小：五号

    5.行   距：1.5倍行距

    请遵照执行！

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