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小区保安服务标准要求摘要:有序在物业区域里,业主不仅需要物业的设备设施运行有序,也需要往来的人流.车流有序
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小区保安服务标准要求
1.安全
安全是物业管理服务的第一需求,也是保安服务的第一要求。物业管理公司应该树立积极防范的态度,不断提高自身安全防范的能力,配合公安部门和当地政府做好治安.消防工作,努力使业主有一个安全的工作与生活环境。
2.有序
在物业区域里,业主不仅需要物业的设备设施运行有序,也需要往来的人流.车流有序。一旦发生突发事件时,更需要保安人员忙而不乱,及时有序地应对,及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。
3.亲情
物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量.一种障碍,但对业主与社会公众来说应充满亲情。物业管理公司的保安人员应向管家一样爱护业主与业主的财产,为业主提供力所能及的服务,让业主有“远亲不如近邻”的感觉。
4.形象
保安服务是物业的第一印象,好的物业保安服务.整齐的保安队伍.优秀的保安人员能提高物业的档次,使业主有安全感。不仅如此,保安服务形象能增加物业在社会公众中的影响,使物业保值增值,使物业管理公司得到良好的口碑。
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