公司客服中心接待员岗位职责

时间:01-27 20:28:38 浏览:6788来源:http://www.fangxiucai.com分类: 物管制度

    公司客服中心接待员岗位职责摘要:负责对进入公司办公场所的所有顾客的招呼、接待、登记、导引、咨询工作,对无关人员、上门推销和无理取闹者

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    公司客服中心接待员岗位职责

    1、负责对进入公司办公场所的所有顾客的招呼、接待、登记、导引、咨询工作,对无关人员、上门推销和无理取闹者,进行劝阻,并及时通知有关部门。

    2、对投诉来访人员,须在第一时间通知客服中心,并维持好办公区域良好秩序,维护公司形象。

    3、负责保持公司大堂及前台的环境卫生、整洁、安静。

    4、负责报纸、刊物及邮件的收取、分发工作。

    5、负印刷品的物品验证、月末盘点工作,及定期为财务提供相关数据等。

    6、分发、归档管理处订阅的报刊和杂志

    7、完成主管领导交办的其它工作。

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