住宅小区定期例行检查工作规程

    住宅小区定期例行检查工作规程摘要：管理处有关人员每日要求按对责任管辖区至少进行一次巡视和检查，内容包括：A.楼宇内公共设施是否保持正常使用功能

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    1.工作目的

    规范管理处物业管理服务的监督和检查工作，确保优质服务规定的要求。

    2.工作职责

    2.1 管理处管理员负责管辖范围本专业各项工作的日检。

    2.2 管理处保安班长、清洁主管负责分管工作的周检。

    2.3 管理处经理负责组织管理处每月工作的月检。

    3.工作指引

    3.1 日检

    3.1.1 管理处有关人员每日要求按对责任管辖区至少进行一次巡视和检查，内容包括：

    A.楼宇内公共设施是否保持正常使用功能。

    B.楼宇外公共设施是否保持正常使用功能。

    C.无乱搭乱建、擅自占用公共场地现象。

    D.楼内外环境是否保持清洁、卫生。

    3.1.2 各有关人员将每日检查情况如实记录在本专业的《管理处日检记录表》或《工作日志》上。

    3.1.3 对检查中的不合格项，应立即进行纠正，对严重的或多次发生的不合格，有关人员要及时向管理处经理反映，由相关责任部门按《纠正和预防措施管理程序》进行处理。

    3.2 周检

    各分管主管每周对所分管工作进行一次全面检查，并在《周检记录表》和《工作日志》上记录和评价。

    3.3月检

    管理处经理在组织每月底的月检工作中，进行管理处月讲评，并对管理人员的纪律、工作成绩等方面进行评价。

    3.4 记录归档和保存

    3.4.1 日检记录由管理处各管理人员及班、组负责归档和保存。

    3.4.2 周检记录由各分管主管负责归档和保存。

    3.4.3 管理处经理月检记录由管理处文员负责归档和保存；保安队月检由保安主管负责归档和保存。

    3.4.4 以上记录的保存期限均按《质量记录管理程序》执行。

    4.参阅文件、资料

    5.质量记录

    5.1 《管理处日检记录表》

    5.2 《管理处周检记录表》

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