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管业副主任的岗位职责摘要:负责组织住户意见征询活动,具体落实投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议
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管业副主任的岗位职责
工作大纲:协助管业主任管理日常工作。
岗位职责:
1.协助管业主任处理管业部的日常事务。
2.负责实施本部门工作计划,落实岗位责任及各项管理制度的执行情况。
3.负责检查、指导、督促管辖范围的工作情况,及下属履行职责情况。
4.根据小区的实际情况及上级的指示安排工作,并负责检查、落实。
5.检查指导管业助理工作情况、对出现问题及时作出处理及更正。
6.负责检查管业助理对客户服务质量及态度的处事能力及工作规范。
7.整理、记录《管业助理工作日记》,对当日发生的情况及处理方法作详实记录或提出有效建议。
8.负责组织住户意见征询活动,具体落实投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议。
9.完成上司交办的其他工作任务。
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