护卫部突发事件应急方案

　　护卫部突发事件应急方案

　　目的：对发生突发事件，及时进行处理防止事件的扩大，减少灾情中财产损失及避免人员伤亡。

　　要求：听清专用信号（哨子、电铃等）或队员呼叫按要求迅速到指定点集合。

　　适用情况：火警、水灾、风灾、打架斗殴、人员伤亡事件。

　　具体实施：由队长或由班长统一指挥。

　　一 、火警时：

　　当所在岗位责任区内发现火警时值班员立即观察火情原因或火情大小，并在第一时间内采取以下措施：

　　1、利用岗上和现场灭火器材进行扑救，同时通知机电值班员，由电工切断现场电源；

　　2、值班护卫队员应立即报告班长及上级领导，并呼叫其他岗位及下岗队员进行扑救，其他岗位及下岗队员应马上赶到事故现场，听从队长、班长或指挥员调动开展工作。

　　3、班长、队长接到通知后应立即赶到现场，队长不在由副队长指挥，正、副队长都不在场由值班班长指挥：

　　1）指挥队员利用现场消防设备扑灭火灾。

　　2）安排队员组织火警现场的人员疏散，救护、以及转移贵重财物，并利用广播稳定现场人员秩序及往消防通道引导疏散；

　　3）安排人员对火警现场周围的警戒，防止无关人员趁火打劫和有意破坏。

　　4）如果火情较大，现场人力不足以应付，应立即打119报警，打电话时应冷静清楚地报知内容：起火地点、楼层、大概原因，并派人到路口引导消防车尽快进入现场。

　　5）抢险完毕，当班班长负责组织队员并通知清洁队进行现场清理工作，班长应做好事故记录，上报公司领导，并协助公安机关调查事故原因。

　　二 、水灾时：队员得到通知应立即赶赴现场，听从班长、队长指挥，根据灾情由队长班长将现场护卫队员分组工作：由1组用沙包堵拦进水部位，并用抽水机抽水排水；由2组进行贵重物品转移和人员救护；分派3组为机动兼必要时进行报警和增缓其他组工作；可能危及机电设备、电线等应立即停止供电。

　　三 、风灾时：

　　接到气象台台风讯号时，队长应安排人员准备好绳子、梯子、爪钩等物品，对需要加固的招牌、霓红灯进行加固，台风发生时如发现电线被吹断的，应立即通知机电值班室电工立即切断电源。组织人员准备好对灾情变化情况进行财物抢险工作；

　　四、 打架斗殴时：

　　1 立即赶到现场把双方当事人拉开、劝阻、稳住情绪，问清打架原因，散围观人群和收缴打斗用凶器，如有打伤人和毁坏财物等报派出所处理；

　　2 如双方人员较多，不听制止，事态继续发展，场面难以控制，应立即报告班长上级，呼叫邻近值班赶来协助，并迅速报告公安机关，如有重伤者送当地医院抢救；

　　3 事态严重时，各队员立即戴头盔持警棍赶到现场；分派部分人员维护现场秩序，疏散围观人员，其余人员对斗殴双方进行劝阻调解；经劝阻或调解不服，还继续闹事人员进行强制性制止，并送交派出所处理。

　　4 协助公安人员了解和勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具，辩认为首人员。

　　5 同时应作好自我保护，避免误伤。

　　五、人员伤亡处理：

　　1、当遇到突发事件及自然灾害，发生业主和客户（租户）受伤和行人发生的突发疾患时，当班人员应调派人员将其护送到医院医治，并联系和通知伤者的亲属赶赴医院护理和办齐有关手续；

　　2、 确认在辖区内发现人员死亡时，应立即派人封锁好现场，了解情况，立即上报领导及公安机关处理；

　　3公司人员在维护集体财产权益以及与违法犯罪分子作斗争时光荣负伤的，应马上送医院就医，并写出事情报告，按公司制度予以表扬和奖励，光荣牺牲的人员应按章给抚恤金，并必要时上报公安机关。

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