大堂及出入口值班岗工作规程

时间:01-27 20:29:16 浏览:6876来源:http://www.fangxiucai.com分类: 物管制度

  大堂及出入口值班岗工作规程

  1.0目的

  通过对公寓大堂进口人员的控制,确保公寓的安全。

  2.0范围

  2.1.本小区公寓各大堂岗安管员

  3.0职责

  3.1.熟悉本公寓人员情况。

  3.2.维护大堂内环境卫生。

  3.3.严格执行来人来访登记。

  3.4.严格执行物品搬迁及人员出入管理制度。

  3.5.协助邮递员做好邮件收发工作。

  4.0工作程序

  4.1.人口出科管理

  4.1.1.大堂值班员上岗3个月内,须熟悉本责任区内业主的基本情况。

  4.1.2.当业主进入大堂时,应及时为业主开启门锁。

  4.1.3.当发现双手提拿着重物的业主进出大门有困难时,应主动提供帮助。

  4.2.来人来访登记

  4.2.1.非业主凭有效出入证(卡)进出公寓、大厦,谢绝推销或其它闲杂人员进入。

  4.2.2.来访人员须明确说出所找业主的姓名,楼座等,必要时可用对讲机通话,确认后登记进入。

  4.2.3.值班员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内;若相符,应清晰登记来访人姓名,有效证件名称及,出入证码等。

  4.2.4.若遇上级领导或前来指导,参观的社会界人士来大厦,应立即起立敬礼,然后,将参观人的人数,单位等情况记录清楚,备查。

  4.2.5.若遇不愿出示证件,蛮横无理者应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。

  4.3.物品搬迁

  4.3.1.当有用户搬迁时,大堂值班员首先通知领班到场。

  4.3.2.查验《物品出入登记表》,管理处规定。

  4.3.3.当值人员督导搬迁用户从货梯进行搬迁物品。

  4.3.4.值班员查阅物品与《放行条》。上所列物品是否相符,若不符应要求用户停止搬迁并由领班上报管理处查明原因,若相符,则由当班领班与大堂值班员签字放行。

  4.4.邮件发放

  4.4.1.邮局投递到公寓的报刊,杂志等邮件由邮递员统一分发至各户信箱。(或按管理处规定进行分发)

  4.4.2.不允许私自撕拆用户信件,私揭邮票,私拿用户报纸等。

  5.0相关记录

  《来人业访登记表》

  《物品出入登记表》

  《邮件分发登记表》


本文关键字:暂无联系方式物管制度物业管理 - 物管制度

《大堂及出入口值班岗工作规程》相关文章