时间:01-27 20:29:16 浏览:6195次来源:http://www.fangxiucai.com分类: 物管制度
安防领班及安防员职责
安 防 领 班 职 责
1. 对直属上司负责。管辖范围:包括整座商场,招商中心、大堂办公楼及其相关的设施设备。
2.熟悉各岗位的职责,工作要求,掌握步行街内的治安特点和重点防范部位。
3.遵纪守法,本着对事不对人的原则,公平、公正、合理的处理班内发生的各种事务。
4.当值时,合理地安排下属的工作,并对下属工作进行检查督促和指导。
协助上司做好安防员的培训工作。
5.平时注重与业主、顾客和相关部门搞好关系,必要时要协助其处理有关事件。
6. 主持班前、班后会,当有突发事件发生时要第一时间赶到现场,按规定程序处理好突发事件。
7.当好上级的参谋,将下属的各种情况及时地向上级报告,.协助公司做好对部门内务事项的管理,监管好公共财物,做好值班记录。
安防员职责
一、安防员共同职责
1.服从命令,听从指挥,模范遵守国家的法律、法令。
2.负责按时打卡、列队集合上下班,上班需提前十五分钟,按规定程序做好交接班。
3.按公司规定着装和配带器械,保持服装整齐,干净,皮鞋光亮,要具有良好的仪容仪表,树立安防员形象,当有部门上司和公司领导经过岗位时,当值安防员必须礼貌问候。
4.当值期间,不得看书看报,聊天,打盹,擅自离岗等与工作无关事情,就餐工作由领班进行安排。
5.维护好岗位的安全秩序,监管好岗位的公共设施设备和周围的卫生情况,发现问题,要通知有关人员跟进。
6.熟悉步行街内的结构,重点防范部位、治安情况和特点,做好 “四防”工作,密切注意人、事、物的各种情况。
7.文明执勤,礼貌待人,当值时要使用服务用语,对顾客、商户、员工消防、治安等宣传工作。
8.遵守内务制度和对讲机的使用规定,按“突发事件”处理程序处理好突发事件。
9.将当值发生的各种事件和情况认真记录在值班记录本上,积极完成上级交办的各项任务。
10.在当值期间,不影响工作的情况下,为有需要的客人提供必要的帮助,不得泄露公司机密,不得利用职权之便收受贿赂。
二、大堂岗岗位职责
1.按规定对来访人员进行来访登记,执行物品放行规定,管辖范围:范围大堂、大堂门前及电梯上下监控。
2.做好信件的收发和处理工作及监督员工执行上下班打卡制度,严禁无关人员在大堂逗留和进入大厦,控制车辆乱停乱放。
3.负责接听大堂的电话和为客人提供开电梯服务,并正确地指引客人乘坐电梯。
三、5号岗岗位职责
1.使用交通手势指挥车辆和人员按规定的通道进入步行街,管辖范围:包括车场入口处路段及岗位周边情况。
2.严禁小贩在我辖区路段摆卖、叫卖及无关人员在我辖区搞推销、传销等其它未经公司允许的活动。
3.负责处理外围岗区域之突发事件,及时报告并控制事态扩大告,监管该区域清洁、绿化、广告牌、太阳伞等原固定设施的管理工作。
四、6号岗岗位职责
1.对进出摩托车车场的每一辆单车、摩托车的收发出入卡工作。管辖范围:包括整个摩托车场及摩托出入通道和人行道梯口。
2.引导摩托车、自行车正确摆放,并看护摩托车、自行车并每天统计车辆进入车场数量和做好过夜车辆的登记。
3.每天按规定打开或关闭车场及出入口的照明灯和装饰灯等灯光,保管好车场存放的物品。
4.引导车辆和人员按规定的通道进出,执行公司停车场管理规定,并检查消防设施和固定物品是否正常。
五、7号岗岗位职
1.维护车场入口车辆、人员出入秩序,保证车道畅通无阻,劝阻无关人员占用通道,管辖范围:包括车场入口至低车位一线及公司车位的各种情况。
2.引导车主正确使用车场IC智能收费系统,防止因操作不当或系统故障引致车辆不能进出车场,不得让其它车辆占用公司车位。
3.防止车辆冲卡及撞损系统装置逃离现场,对
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