小区保安服务规范

    1.0目的

    进一步规范保安服务工作,制订完善的保安管理制度,使保安服务工作有章可循、有据可依。提高保安服务工作质量,保障业主/住户生命财产安全。

    2.0适用范围

    适用于丽江花园治安、交通、消防管理及保安员队伍建设。

    3.0职责

    3.1保安部负责对丽江花园治安、交通、消防管理及保安员队伍建设工作的统筹、督导。

    3.2各管理处负责对本区域内的治安防范\交通\消防管理工作的实施及保安员队伍的建设。

    3.3资源部负责对保安员工档案的管理。

    4.0内容

    4.1车辆管理规范按照《车辆管理作业指导书》、《小区交通管理规定及《停车场管理规定》执行。

    4.2突发事件的处理规范按照《紧急情况处理作业指导书》执行。

    4.3对讲机使用规范按照《对讲机使用管理规定》执行。

    4.4治安管理规范按照以下文件执行

    4.4.1住户物品搬出、搬入管理规定。

    4.4.2机动巡逻管理规定。

    4.4.3监控中心管理规定。

    4.4.4小区治安管理规定

    4.5消防管理规范按照以下文件执行

    4.5.1小区消防管理规定。

    4.5.2消防监控作业指导书。

    4.5.3动用明火管理规定。

    4.5.4防火安全三级管理检查制度。

    4.6保安员队伍建设规范按照以下文件执行。

    4.6.1员工手册。

    4.6.2保安员、屋村管理员培训规定。

    4.6.3保安员、屋村管理员交接班制度。

    4.6.4保安员、屋村管理员工作要求及内容。

    4.6.5员工宿舍管理规定。

    4.6.6保安管理员处理问题的原则和方法。

    5.0 相关文件:

    1、车辆管理作业指导书

    2、紧急情况作业指导书

    3、住户物品搬出、搬入管理规定

    4、机动巡逻管理规定

    5、监控中心管理规定

    6、消防监控作业指导书

    7、小区消防管理规定

    8、动用明火管理规定

    9、防火安全三级管理检查制度

    10、保安员、屋村管理员培训规定

    11、保安员、屋村管理员交接班制度

    12、保安员、屋村管理员工作要求及内容

    13、对讲机使用管理规定

    14、员工

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