卡钟岗操作规程

时间:01-27 20:26:18 浏览:6506来源:http://www.fangxiucai.com分类: 物管制度

    卡钟岗操作规程摘要:工作流程:1.见到员工到来时迅速起立问好,"早上好或晚上好";2.敬礼后双手接递钟卡及工卡;

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    卡钟岗操作规程

    固定类工作

    (一)工作目标:

    1.确保无因值班员态度差而引起其他员工的投诉;

    2.打卡完成时间不超过3秒。

    (二)工作流程:

    1.见到员工到来时迅速起立问好,"早上好或晚上好";

    2.敬礼后双手接递钟卡及工卡;

    3.核对无误后打卡,然后双手递回钟卡;

    4.员工离去时致谢"请慢走",待看不见后方可坐下。

    (三)注意要点:

    1.卡钟是服务于员工的的岗位,问候时一律使用敬语"您好",面带微笑,亲切自然,文明有礼;

    2.接递钟卡为双手,坐姿应正规;

    3.避免代打卡,需认真核对;

    4.贯彻执行接一待二应三原则。

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