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步行街停车场紧急事件处理规定摘要:盗车处理3.1发现被盗,汇报当值领导,联动出入口,调查原因。3.2确定车牌号码及车位情况,报监控中心协助调查。
步行街停车场紧急事件处理规定
1 消防应急处理
1.1 了解各消防器材的摆放及用途,了解防火分区的范围。
1.2 消防监控室接报火警信息,派就近岗位察看火势情况,烟雾程度,汇报当值领导,组织实施灭火。通知其它部门,成立救火小组。
1.2.1由工程部关闭电源,启动抽风、排烟机,驱散烟雾,保证能视线度。并通知附近人员迅速将车移出地库,减少损失。
1.2.2监控室启动消防广播引导人员疏散。
1.2.3灭火组人启用灭火器、消防栓等灭火器材,赶赴灭火现场。
1.2.4做好火灾善后工作安排,统计抢伤情况,调查原因,协助上级处理。
1.3 火势难以控制,灭火无效,启动防火卷帘,拨打火警电话"119",启动"消防预案"。
1.4 协助物业公司通知车主,统计损伤情况。
2 停电应急处理
2.1汇报当值领导,通知工程部。
2.2了解停电原因,及恢复时间。
2.3为临保车辆作好指引,加强车库巡查工作,以防被盗现象发生。
2.4道闸口启动放行,增派人员协助,对于车位车辆可直接放行,临保车辆按入场登记时间予以人工收费放后放行,做好现场指挥。
3 盗车处理
3.1发现被盗,汇报当值领导,联动出入口,调查原因。
3.2确定车牌号码及车位情况,报监控中心协助调查。
3.3通知各道闸出入口手动操作,认真盘查。
3.4通知物业公司联系车主,增加出入口人手配合戒备、盘查。
3.5带领巡逻队员展开巡逻抓捕。
3.6将可疑人员交公安机关处理,写好事件报告,作好内部调查。
4 刮车处理
4.1车辆入库值班员作好车辆检查工作。
4.2如车主行车或人为对其它车辆造成刮车事件,迅速抓获当事人或当事车辆,作好交通疏散工作。
4.3通过资料通知被损车主或客户协商处理,达成处理意见。
4.4保护现场,作好事实见证工作,有必要将事件经过作好记录。
4.5通知当值领导,条件许可作留照备案工作。
4.6双方协商不妥,可协助联系交警处理。
4.7详细记录事件时间经过,填写事件报告。
5 冲卡处理
5.1发现冲卡,通知出口岗作拦截工作,汇报当值领导。
5.2保护现场,通知工程部人员确定损失估计。
5.3拍照取证存档,及调取监控资料,以便取证。
5.4调查冲卡原因及动机。
5.5扣留车辆,通知车场人员检查场内车辆是否有被盗现象。
5.6协助通知交警部门,提供相关资料,作好索赔协助工作。
5.7指挥车辆,防止交通堵塞,如设备损坏,不能操作,随时启动紧急出口或手动操作。
5.8作好记录。