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大厦停水处理规程(三)摘要:不影响其它用户(单位)的户内停水,用户(单位)可自行停水。需管理处协助的,应填写《停水申
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大厦停水处理规程(三)
一、目的
规范对停水事故的管理。
二、适用范围
司属各管理区域内(大厦)。
三、处理规程
(一)、计划停水处理程序
1、不影响其它用户(单位)的户内停水,用户(单位)可自行停水。需管理处协助的,应填写《停水申请单》,管理处应予以协助。
2、影响其它用户(单位)的停水,由申请人向管理处提出申请(填写《停水申请单》),管理处再征求其它主要用户(单位)意见,将停水安排在一个合适的时间,再通知到各个有关单位(对住宅则张贴通知到有关楼栋),停水范围较大时应出示公告,并将情况报告公司主管领导和公司工程部。
3、因保养、维修等的计划停水,由管理处负责安排停水时间,停水方案报公司工程部同意后,通知到有关用户(单位),并报告公司主管领导。
4、计划停水通知应提前24小时发布。
(二)、意外停水处理程序
1、发生意外停水时,管理处应在15分钟内确定是网内(管理范围内)停水,还是网外(市网)停水,并即报告公司主管领导和公司工程部。
2、管理处维修技工负责处理网内意外停水的处理,尽快恢复供水。公司工程部提供技术指导和必要的人力调配支援。
3、管理处维修技工负责了解意外停水的原因,并向管理处领导、公司主管领导和公司工程部。
4、管理处负责在意外停水发生后12小时内向有关用户(单位)解释停水原因,必要时应在发生后尽快向有关用户(单位)进行电话解释。
5、意外停水及处理情况应在运行记录中予以登记。
四、相关记录:
《停水申请单》GD/E-QE-001-008-01
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