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物业管理知识
物业管理手册:服务理念、方针和目标
物业管理手册:服务理念、方针和目标摘要:重视每一位顾客的每一项需求和期望,逐步建立科学、严谨、量化的信息搜集和分析方法,准确把握顾客的需求 其它精品公 文 物业管理手册:服务理念...
阅览量:503
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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开发区物业管理推进分析
一、问题的提出 我国的物业管理经过20年的风风雨雨,已经被越来越多的人所认同,但是,目前各地的物业管理仍局限于只对成片开发并达到一定规模的住宅区、办公楼、酒店等实行了物业管理,而建筑面积...
阅览量:514
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业公司项目绿化管理控制程序
物业公司项目绿化管理控制程序摘要:根据花草树木的长势,按照绿化工作程序,绿化工要对生长不良、肥力不充足的花木适量施肥,提供花木正常生长发育所需的营养 文章来源自 房地产 www.fangxi...
阅览量:582
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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酒店物业工程部操作程序
酒店物业工程部操作程序摘要:日常报修工作程序及要求:报修单是工程部进行维修工作的依据,报修单一式三联由报修部门填写,其标准程序为: 源 自管理资料 酒店物业工程部操作程序 一、日常报...
阅览量:164
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业公司副总经理岗位职责及任职要求
物业公司副总经理岗位职责及任职要求摘要:主持分公司全面工作,保证经营目标的实现,按时足额地完成总经理下达的利润额,营业额等各项经营指标 精品源自 物业管理条例 物业公司副总经理岗位职责...
阅览量:857
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业社区宣传:火场逃生八诀
物业社区宣传:火场逃生八诀摘要:突遇火灾时,要保持镇静,不要跟从人流,乱冲乱撞。若通道已被烟火封阻,应背向烟火方向离开 文章来源自 房地产 www.fangxiucai.com 物业社区宣传:火场逃...
阅览量:877
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业保洁领班岗位职责(五)
物业保洁领班岗位职责(五)摘要:负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。 文章来源自 房地产 www.fangxiucai.com 物业保洁领班岗位职责(五) 1.负责...
阅览量:890
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业辖区接报警处理程序
物业辖区接报警处理程序摘要:当辖区客户报警,警务人员进入辖区时,当值员工必须通知当值主管/领导人员核实某单元报警事因,根据事态请示上级领导 来源自合同范文 物业辖区接报警处理程序 1目的...
阅览量:983
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业服务仪容仪表标准
物业服务仪容仪表标准 一、仪表 1、上班时穿着统一制服,工作服应挺直、舒展、干净,不得穿有皱折的服装上岗。 2、服装:男士衬衣必须扎领呔,不能穿高领内衣,纽扣要全部扣好,不得敞开...
阅览量:752
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业公司职能部门业务巡(检)查工作程序
物业公司职能部门业务巡(检)查工作程序摘要:公司业务副总经理应依据本部门的工作职能和公司总经理室的要求,每月不定期组织对所管辖的项目进行现场工作巡(检)查 文章来源自 房 地产www.fang...
阅览量:693
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业服务合同法律属性新解
本文摘要:物业服务合同双方的权利义务内容也内含新意。其内容和要求在物业服务合同中有明确规定,物业服务企业有义务按时按质提供这些服务。一般公共服务是以合同中确认的价格向所有业主征收费用...
阅览量:476
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业公司经理职务说明书
本文摘要:工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成总经理室下达的工作任务,起到上传下达的桥梁作用,以及负责处理小区管理处的相关事项,负责与小区对外部门的沟...
阅览量:215
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业公司质量控制主管岗位职责与职位说明
2.10 质量控制主管 2.10.1 岗位职责 a)负责组织质量控制管理工作。 b)负责质量控制工作的准备工作,拟订计划。 c)负责质量控制工作的汇总整理,撰写质量控制报告。 d)负责下属管理处...
阅览量:994
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业管理名词
新建住宅小区:是指达到一定规模,基础设施配套比较齐全的新建住宅小区(含居住小区、住宅组团)。 住宅小区管理:是指对住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环...
阅览量:698
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业管理档案之建立和使用
物业管理档案之建立和使用摘要:这个道理在物业管理档案管理工作中同样受用。如果把建好档案比喻成“初战告捷”,那么管好档案就是保证“红旗不倒” 更多精品: 客服 物业管理档案包括业主档案...
阅览量:457
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业管理公司人力资源管理
第一节 概 述 物业管理公司人事管理是指由一定管理主体,为实现人力的扩大再生产和合理分配使用人力而进行的生产、开发、配置、使用诸环节的总和。在社会活动中,包括经济活动中,人事管理具有主体...
阅览量:455
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业公司客户回函作业指导书
物业公司客户回函作业指导书摘要:发函形式:一般采用挂号信等可查询的形式(信件在发出3天后与客户电话联系确认),特殊情况下包括网上回函 文件名称 客户回函作业指导书 编号: 编 制审 核...
阅览量:455
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业员工工作感想--在住宅物业管理中要学会规避责任
物业员工工作感想--在住宅物业管理中要学会规避责任摘要:我在工作中的体会是:要学会规避责任。规避责任并不是要不负责任,只是不应该由我们来承担的,我们坚决不能承担 物业员工工作感想--在住宅物...
阅览量:947
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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家居(广场)商场物业移交和接管管理流程
家居(广场)商场物业移交和接管管理流程摘要:移交接管的准备工作:*移交新建家居广场工程竣工验收后、开业前,家居广场应及时组建验收接管小组,对所接管的物业从使 文章来源自 房 地产 ww...
阅览量:945
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业管理公司企划书
春晖物业管理公司宝恒公寓企划书 前言 宝恒公寓坐落于徐州东部商业圈,地处最繁华的闹市区,东临华东第二的徐州火车站300米,西*风景秀丽的黄河故道距文化宫仅100米,南依徐州最繁华的淮海路20...
阅览量:113
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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某广场物业服务标识管理标准作业程序
某广场物业服务标识管理标准作业程序摘要:凡在物业管理服务工作中容易引起识别错误或不方便住户生活、不便于物业管理工作进行的地方均应设置和使用服务标识 精品源自 物业管理条例 某广场物业...
阅览量:512
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业公司擅自停电败诉赔业主1元
物业公司擅自停电 法院判业主获赔1元 案情介绍: 2002年3月25日下午4时左右,某业主家里突然被停电。于是就找到该小区物业公司,要求查找停电原因,但物业公司告知他:因其拖欠物业管理费而...
阅览量:596
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业客服部前台职员岗位职责
物业客服部前台职员岗位职责摘要:为客户办理装修手续,为装修人员办理临时出入证,向客户发放《装修管理规定》,同时解答有关装修问题 文章来源自 房 地 产 www.fangxiucai.com 物业客服部前...
阅览量:330
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业管理档案的建立与管理
物业管理档案的建立与管理 1.资料收集 资料的收集坚持内容丰富的原则,根据实体资料和信息资料的内容,在实际工作中从需要和服务的角度出发,扩大信息的收集来源,从时间上来讲是指从规划设计到工...
阅览量:502
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
不满物业取消停车位 六私家车堵小区维权
因不满意物业取消地上停车位,只能将车停放在收费的地下停车场的决定,从12月8日下午4时许,一直到9日下午4时许,华阳路上的华阳慧谷小区的众多业主用汽车堵了小区大门口以示抗议,导致小区内的车辆...
阅览量:767
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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工业园物业管理建议书
武汉超越工业园物业管理建议书 目录: 一、物业情况八、专项费用 二、专业物业管理九、质量保证方式 三、合作方式十、管理建议 四、管理目标十一、物业管理的作用 五、管理组织十二...
阅览量:896
时间:
01-27
分类:物业管理知识
评级
物业管理怎样从服务上下功夫
作为城市发展建设的一个主要发展力量,物业管理事业正在伴随着城市房地产的迅猛发展蓬勃兴起,广大百姓在成为购房客户的同时也成为了物业的业主,他们在享受拥有产权兴奋的同时,也更加关注在居住区...
阅览量:156
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业公司市场拓展部岗位任职条件
物业公司市场拓展部岗位任职条件摘要:市场拓展员任职条件2.1遵守国家的法律、法规,遵守职业道德;有较强的事业心,克己奉公。 物业公司市场拓展部岗位任职条件 1.0市场拓展部主管任职条件...
阅览量:485
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业保安工作感想:难忘军旅生涯--我的连长
物业保安工作感想:难忘军旅生涯--我的连长摘要:部队的第一堂政治教育课就是连长给我们上的,当时我心想在学校上课也就这形式,于是一幅无所谓的样子 更多精品来源自 报告 物业保安工作感想:难...
阅览量:664
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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降低物业管理成本之三大途径
降低物业管理成本之三大途径摘要:只有在降低物业服务成本上探索研究,才是降低物业服务费的真正出路。而降低物业服务成本的途径,除了物业管理服务本身环节外,对小区规划设计 来源自 房 地产...
阅览量:466
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业管理公司的资金结算
物业管理公司的经营管理服务活动都涉及到货币资金的收付,需要连续、系统、全面地记载和核算,并实行有效的控制。理所当然,资金结算也是物业管理公司理财的主要内容之一。本章对物业管理公司资金结算...
阅览量:167
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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物业顾问专业服务范围
物业顾问—专业服务范围 「新港物业」业务主要从事中国各大城市商场、住宅、办公楼等房地产项目策划、包装、招商、销售、房地产中介及专业顾问服务等,服务内容大致可分为以下类别: 1.市场调...
阅览量:319
时间:
01-27
分类:物业管理知识
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论物业管理公司内部资源的整合
一、对于物业管理公司资源整合的理解。 1、物业管理公司资源是指包括物业管理公司的人力资源、财力资源、物力资源,简单的说,即人、财、物;按照获取的方式又可分为内部固有资源、外部可利用资源...
阅览量:949
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分类:物业管理知识
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