太阳城物业管理的各项保障

　　 太阳城物业管理的各项保障摘要：物业管理筹备工作简介俗话说："三军未动，粮草先行"。就是说，我们做任何事之前，都必须有仔细、精准的计划

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　　 太阳城物业管理的各项保障

　　 *物业管理筹备工作简介

　　 俗话说："三军未动，粮草先行"。就是说，我们做任何事之前，都必须有仔细、精准的计划。根据我们多年的管理经验，亦将在太阳城实质管理前配合顺驰水蓝按工程进度，更详尽的制定如下的筹备工作计划：

　　 编制物业管理月收支预算

　　 制定物业管理人员架构

　　 制订各项物业管理制度

　　 准备各种物资装备

　　 进行员工入职培训

　　 制定各种物业管理方案等

　　 *准备各种物资装备

　　 根据我们以往之管理经验，亦会在物业进驻前准备物业管理需要的各种物资装备，以保障物业各项工作的顺利开展。要点如下但不限于：

　　 提供符合物业具体情况的物业管理软件

　　 提供与公司邮件服务信箱软件

　　 购置各种办公家具和设备

　　 定制首期制服和雨具

　　 购置警械和安保用品

　　 购置各种设备、工具和维修用品等

　　 *制定各种规章制度

　　 我们还将综合国内同类物业之管理经验，根据太阳城之特点，制定符合物业情况的各种管理规章和制度，如下但不限于：

　　 住户手册

　　 办公室管理制度及物业设备管理制度

　　 清洁和灭虫标准及停车场管理制度

　　 物业验收规程及治字和消防管理制度

　　 二次装修管理制度及表格表式

　　 人事、行政、和财务管理制度

　　 会所管理和有偿服务制度

　　 紧急事件的处理程序

　　 投述的处理程序等

　　 *完成员工入职培训

　　 为保证太阳城的服务水准，我们亦会对所有员工，更针对性的根据他们的不同工种进行不同的入职前培训，并加以考核。如下但不限于：

　　 物业验收程序

　　 二次装修管理

　　 工程设施管理

　　 物业财务动作

　　 物品管理制度

　　 物业管理基本概念

　　 员工守则和岗位职责

　　 顺驰物业、顺驰水蓝房产开发公司的背景和企业文化介绍

　　 员工行为、礼仪规范及队列操练

　　 投诉处理技巧及紧急事件处理程序等

　　 *制定各种物业的管理方案

　　 因小区内有各种管理类型的管理服务区域，所以我司亦会按物业情况制定各种物业管理方案，使之服务更细致、更人性化、规范化。如下但不限于：

　　 物业验收方案

　　 物业保安方案

　　 物业清洁、灭虫和绿化养护方案

　　 工程设施维修保养方案

　　 财务运行方案

　　 人事管理方案

　　 物业服务方案

　　 交通和停车管理方案

　　 小区活动方案等

　　 *物业管理的其他筹备工作

　　 建立与政府有关职能部门的联系

　　 申报其他有关收费标准

　　 定制员工制服

　　 落实和布置管理处办公用房

　　 跟进物业内的系统和设备调试开通

　　 物业设施设备验收移交

　　 招标确定物业保险公司等

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