物业管理收费和质量要对等

　　 记者日前从市房产局有关部门获悉,新的《前期物业管理服务合同》和《业主临时公约》已于近日正式实施,新文本对业主权利和义务、物业公司的权利和义务都做了更加明确的规定。江门的大多数物业管理公司在接受采访时表示,该新规定将使公司物业服务运作有章可循,服务也将更加规范。

　　 物管方:心情平静

　　 近两年,江门新开发楼盘档次越来越高,物业管理要求随之提升,广州等外地一些有多年经验的专业物业管理公司纷纷进入。有些高档小区的物业管理费已达到1元/平方米·月。有业内人士认为,经过几年发展,江门物业管理水平有很大提高,物业公司逐渐增多,服务档次提升,业主维权方面的投诉则相对减少。

　　 市区某大型楼盘物业公司的张经理认为,新的《前期物业管理服务合同》和《业主临时公约》实施,对业主、开发商和物业管理公司都有好处。首先,如果物业管理公司在楼盘开发过程中参与管理,对楼宇的验收、建设情况都比较清楚,同时建立好各项管理规定,更便于后期的管理。其次,前期新服务合同更加明确了收费和服务之间的关系,收费要与服务质量对等。因此,在签订服务合同时就明确了收费标准,可以提供哪些服务,而在服务过程中,一切就按照合同约定办事。

　　 业主方:态度亦理性

　　 不过有少数业主也认为,一旦交了物业管理费,不管交多交少,业主有什么需求都要满足,什么都要包。而有时因超范围服务要求得不到满足,业主借口不交费的现象也有出现。在新的《前期物业管理服务合同》及《业主临时公约》实施后,更加明确了业主的权利和义务、物业公司的权利和义务,有助于解决业主与物业公司之间不必要的纠纷,在一定程度上减轻了物业管理公司额外负担。

　　 另外,由于在前期物业管理时,开发商为了保证小区管理质素,小区物业管理一般都由开发商的子公司来负责,这样无形中加深了业主和开发商子公司的对立情绪。一旦管理不到位,物业公司侵害了业主权益时,开发商也难辞其咎。有业内人士认为,有了新的《前期物业管理合同》后,开发商在开发前期就可以将开发和管理分开,拟订小区管理标准进行招标,和独立的物业管理公司签订合同后一切管理内容、收费标准和服务质量都可以通过合同来约定,这样既可以使开发商避嫌,服务管理又可以按章行事。

本文关键字：物业管理  物业管理知识，物业管理 - 物业管理知识