售楼处迎宾接待服务工作流程

　　售楼处迎宾接待服务工作流程摘要：仪态说辞(1)"X总/先生/女士您好！欢迎光临。我是这里的客户管家XXX，您叫我XX就行了，我为您提供全程引领服务

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　　售楼处迎宾接待服务工作流程：

　　全程引领

　　1.接到来访通知后迅速抵达2号岗门前，

　　2.引领客户前往售楼处

　　3、仪态说辞(1)"X总/先生/女士您好！欢迎光临。我是这里的客户管家XXX，您叫我XX就行了，我为您提供全程引领服务"

　　(2)"X总/先生/女士您这边请""X总/先生/女士/各位，小心台阶/小心路滑/小心脚下……"

　　3.将客户交接给客户经理，仪态说辞："X总/先生/女士，这是客户经理XXX"

　　4.按客户需要提前通知样板间管家准备接待

　　5.协助客户经理及协调水吧、样板间人员做好全程服务事宜。

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