房地产公司质量手册:术语和定义

时间:01-27 20:25:06 浏览:6944来源:http://www.fangxiucai.com分类: 房地产培训

    房地产公司质量手册:术语和定义摘要:物业管理:指物业公司依据与物业所有人签订的委托合同书,对其房屋等进行维护管理的有偿服务行为

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    房地产公司质量手册:术语和定义

    3.1采用《GB/T19901-2000 idt ISO9001:2000质量管理体系-基础和术语》中的术语和定义。

    3.2各专业技术术语,采用国家有关标准、规范、规程中的定义。

    3.3采用以下术语和定义

    顾客:指公司公司开发土地和商品房购买消费者、房屋租赁者以及相关的融资方。

    产品:指公司所开发的建设用地、开发建设的商品房以及提供的相应的服务。

    关键过程:指工序较为复杂,质量易被动,对整个产品的质量影响较大的过程。

    房地产开发:指公司对拥有经营权的土地、商品房,进行建设经营的一系列行为过程。

    物业管理:指物业公司依据与物业所有人签订的委托合同书,对其房屋等进行维护管理的有偿服务行为。

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