ISO9000标准认证详尽教程

　　 1.第一阶段:培训,职责分配

　　 2.第二阶段:编写文件、试运行

　　 3.第三阶段:内部审核、正式运行

　　 4.第四阶段:模拟审核,提出认证申请

　　 5.第五阶段:正式审核,体系维持与不断改进

　　 第一阶段:培训,职责分配

　　 步骤1、培训:

　　 A、ISO9000基础知识培训:

　　 1、培训目的

　　 1)了解ISO9000族标准的内容;

　　 2)了解ISO9000族标准的基本要求;

　　 3)了解ISO9000族标准的实施办法;

　　 4)企业推行ISO9000意义和计划。

　　 2、学习内容:

　　 1)什么是ISO9000族标准;

　　 2)ISO9000基础和术语;

　　 3)八项质量管理原则;

　　 4)ISO9001标准的要求及其理解。

　　 3、参加人员和学习时间:

　　 1)参加人员:全体人员(特别是相关管理人员)

　　 2)学习时间:3天。

　　 B、骨干培训:

　　 1、培训目的

　　 1)了解ISO9000族标准的基本内容;

　　 2)领导在质量体系中的作用;

　　 3)了解为什么要推行ISO9000;

　　 4)了解如何推行ISO9000。

　　 2、学习内容

　　 1)ISO9000族标准的结构、原理和内容概述;

　　 2)重要质量术语;

　　 3)实施标准的指导思想;

　　 4)领导在体系中的作用;

　　 5)体系建立、维护、认证和不断改进的过程。

　　 3、参加人员和学习时间

　　 1)参加人员:公司总经理、副总经理、各有关部门经理和主管。

　　 2)学习时间:2-4天。

　　 c、文件编写技能培训

　　 1、培训目的

　　 1)掌握文件编写方法;

　　 2)如何结合本公司实际编写有关文件。

　　 2、学习内容

　　 1)质量体系文件总论;

　　 2)质量手册编写;

　　 3)程序文件编写;

　　 4)作业指导书编写;

　　 5)质量计划制定;

　　 6)质量记录。

　　 3、参加人员和学习时间

　　 参加人员:企业各有关部门领导、ISO9000工作小组内的成员,专职质量管理人员。

　　 学习时间:2-3天。

　　 步骤2、建立组织

　　 A、领导小组-ISO9000委员会

　　 推行ISO9000,领导是关键,企业领导应作正确决策,并积极地带头参加这项工作:

　　 &nbs