保洁员工转正试题

　　 东莞市x物业x花园管理处

　　 保洁员工转正试题A

　　 姓名:成绩:

　　 一、填空题:(每空2分,共36分)

　　 1、公司的服务宗旨是、、。

　　 2、公司的质量方针是、、、。

　　 3、建立保洁员岗位职责的目的是,。

　　 4、每周冲洗,清刷平台不少于次,保持平台、、、、等。

　　 5、在垃圾清运过程中,不得与争用电梯。

　　 6、清理沙井,冬季,夏季清理一次。

　　 二、判断题:(每题2分,共10分)

　　 1、稀释盐酸,全能清洁剂时,可以直接用手搅拌。()

　　 2、保洁工作规程的目的是保证环境卫生的整洁。()

　　 3、在日常工作中,遇见客人,公司领导应主动打招呼、问候,以示尊重。()

　　 4、工作中捡到住户物品可以归已所有。()

　　 5、质检工作是专门给清洁工作找麻烦的。()

　　 三、简答题:(每题10分,共30分)

　　 1、职业道德主要规范是什么?

　　 2、楼层内发生水管爆裂该怎么办?

　　 3、不锈钢制品该怎样保养?

　　 四、论述题:(每题12分,共24分)

　　 1、浅谈你对物业保洁工作的认识。

　　 2、清洁工作又脏又臭,是一份被人看不起的工作,你认为对吗?为什么?

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