保洁员转正试题

　　 东莞市x物业x花园管理处

　　 保洁员转正试题B

　　 姓名:成绩:

　　 一、填空题:(每空2分,共50分)

　　 1、公司的服务宗旨是、、。

　　 2、公司的质量方针是、、、。

　　 3、保洁员每日上午前,下午前将梯间垃圾桶内的垃圾运到中转站。

　　 4、地面保洁每日不少于次,及时清扫地面、、、等。

　　 5、洗手间每日清洗次,保持洗手间内、、、、。

　　 6、每周、平台一次,保持平台、、。

　　 二、判断题:(每题2分,共10分)

　　 1、擦试带电用品时毛巾应用水清洗后反复使用。()

　　 2、垃圾清运过程中,任何人员不得使用电梯。()

　　 3、当发生火灾时,属于保安部的事,与清洁部无关。()

　　 4、帮助住户室内清洁时,可以向住户索要小费。()

　　 5、清洁服务是物业管理服务中的日常工作。()

　　 三、简答题:(每题8分,共24分)

　　 1、住户家里失火该怎么办?

　　 2、住户大门、防盗门擦抹时应注意什么?

　　 3、楼道怎样保洁?

　　 四、论述题:(每题8分,共16分)

　　 1、浅谈你对物业保洁工作的认识。

　　 2、清洁工作又脏又臭,是一份被人看不起的工作,你认为对吗?为什么?

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