10、 重视消防管理.消防工作是住宅小区管理中的重中之重的工作,公司自始自终将消防工作放在首位,坚决贯彻“预防为主,防消结合”的消防工作方针.一方面制订了严格的消防安全制度和工作规范,成立了义务消防队伍,明确了消防责任人;另一方面注重对业主和员工消防知识的宣传、教育、培训,同时,加强对装修的消防管理.特别是公安部今年实施“消防安全管理规定”以来,公司上下迅速组织员工对“规定”的学习,宣传和贯彻活动,并多次组织安全大检查,对小区楼道内增设灭火器124个,使小区处于一种严格的消防受控状态.
11、 公用设施设备实行定时定点巡查制.小区员工乐于奉献,具有较强的敬业精神,对设施、设备进行24小时监控和管理,发现问题及时处理,确保了小区各项配套设施的较好运行,使小区内房屋设备设施完好率达到98%以上,房屋零修及时率达到98%以上,零修合格率达100%.
12、 开展社区文化,弘扬精神文明建设.团结小区是传统福利型住宅小区的缩影,面临着旧的管理体制和”物业管理条例”指导下新运作体制的撞击,为了增强广大业主对物业管理的意识,我公司充分利用小区业主委员会和居委会的辐射作用,通过宣传栏、板报及局域网体系,经常性地对业主进行公德、法制、及物业管理条例等内容的宣传教育,同时,积极组织业主开展各种健康向上、寓孝于的文化的活动、公益性社区活动,活跃了业主生活,增强业主之间以及业主与物业管理公司之间的交流和沟通.营造和谐的社区文化氛围.
几年来,鄂电物业管理有限公司在有关部门和各业主的密切配合及大力支持下,经过物业管理公司员工共同努力,团结奋战,使小区的物业管理服务工作取得了较显著的成绩,各项管理规范,设施设备运行正常,环境整洁优美,治安情况良好,正一步一个脚印迈上新台阶,得到了业主的肯定和好评,为小区住户创造了一个优美和谐、安宁舒适的生活环境.今年,省文明办、省总工会的领导莅临小区视察,对小区的物业管理给予了很高的评价.我们即感到欣慰,同时也感到很大的压力,我们深深认识到”创优”并不是我们真正目的,争创一流、争创”鄂电物业”品牌、不断提高自身素质和管理服务水平才是我们奋斗的方向.我们的目标只有一个,让业主满意,让业主放心.在”三个代表”的精神鼓舞下,我们将继续秉承”以人为本,以信为重”的经营指导思想,以诚挚的敬业精神,努力开拓,以严谨的规范化的工作把省电力团结小区管理成一流的住宅小区,为繁荣武汉市的物业管理事业做出我们应有的贡献。
恳请考评组的各位领导、各位专家,对我们的工作提出宝贵的意见和建议。谢谢!
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