社区文化制度和职责

　　一、社区文化工作制度的主要内容

　　1.管理处每年至少组织一次(或若干次)大型的社区文化活动。

　　2.社区活动负责人根据以往经验和具体情况，于年初拟定本年度社区文化活动计划，报管理处主任审批。

　　3.管理处主任根据实际情况予以同意或做适当调整后，报总经理批准。

　　4.活动开展前，先征询各用户意见，并根据意见结果，拟定活动实施方案，报管理处主任审批。

　　5.将具体实施方案征询业主委员会意见并报其审批或备案。

　　6.物业部组织、协调其他部门完成活动前的准备工作，并负责及时向用户及有关单位发出举办活动的通知。

　　7.根据开展活动的形式，物业部负责安排有关人员做好安全防范工作，防止意外事件发生。

　　二、社区活动负责人主要职责

　　1.全面负责社区活动工作，协助做好物业管理和精神文明建设的宣传工作。

　　2.负责拟定社区活动的工作计划和工作制度，报管理处主任审核。

　　3.根据工作计划制定社区活动方案，报管理处主任或总经理审核，根据审批要求，组织实施，并做好“社区活动记录”。

　　4.负责组织开展与业主、租户的联谊活动和体育比赛，加强与业主的沟通。

　　5.负责对文体场所及其设备设施进行管理，落实各项管理规定和员工岗位职责，协助办公室对本部门工作人员进行专业培训。

　　三、社区活动工作人员主要职责

　　1.负责对文娱体育场所及其设备设施进行管理。

　　2.负责对活动场所的宾客进行登记和指引，按标准收费并及时上缴营业款。

　　3.负责完成公司和管理处安排的参观、来访以及各类会议的准备工作。

　　4.负责监督检查社区活动场所及设备和器具的清洁、绿化工作。

　　5.负责登记每天服务项目的营业情况。

　　6.服从社区活动负责人的工作安排。

　　四、社区文体活动意向调查

　　1.每年的年中及年底，分别向住户做一次文体活动意向调查，并分析、总结调查结果。

　　2.文体活动意向调查主要采取以下方式进行：

　　a.投递文化活动调查表；

　　ｂ.电话采访；

　　c.预约采访。

　　3.文体活动意向调查具体操作应按照有关住户意见征集、评价作业规程进行。

　　五、社区文体活动计划与实施方案的制定

　　1.根据开展的每半年一次的居民活动意向调查结果，结合社区文体活动设施情况，于每年的6月及12月前，制定出社区文体活动计划与实施方案。

　　2.计划与实施方案应包括以下几方面： <

a.举办文体活动的目的；

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